Политика за поверителност

Политика за поверителност

В Ephesus Taxi, управляван от Condor Travel, уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личната информация, която ни споделяте.

Тази Политика за поверителност обяснява как личната информация може да бъде събирана, използвана, съхранявана и защитавана, когато посещавате EphesusTaxi.com, свързвате се с нас, поискате информация или направите резервация.

Дейностите ни по обработване на лични данни се извършват в съответствие с приложимото законодателство, включително Турския закон за защита на личните данни № 6698 (KVKK).

1. КОИ СМЕ НИЕ

EphesusTaxi.com се управлява от Condor Travel, лицензирана туристическа агенция в Турция.

Ephesus Taxi / Condor Travel

Лиценз № на TÜRSAB: A-14400

Кушадасъ, Турция

За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни Condor Travel действа като администратор на личните данни, обработвани във връзка с услугите, описани в тази Политика за поверителност.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО МОЖЕ ДА СЪБИРАМЕ

В зависимост от начина, по който използвате нашия уебсайт и услуги, може да събираме информация като:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Държава или националност, когато е необходимо
• Информация за записвания и резервации
• Брой участници
• Дати на пътуването
• Информация за хотел и настаняване
• Данни за вземане и оставяне
• Име и график на круизния кораб
• Предпочитания относно турове, трансфери и екскурзии
• Съобщения и кореспонденция, които ни изпращате
• Информация, свързана с плащания и транзакции
• Техническа информация, свързана с използването на уебсайта

Стремим се да събираме само информацията, която е разумно необходима за предоставяне на услугите ни, отговаряне на запитвания, извършване на резервации и изпълнение на приложимите законови задължения.

3. КАК СЪБИРАМЕ ИНФОРМАЦИЯ

Личната информация може да бъде събирана, когато:

• Попълвате формуляр за резервация или запитване
• Свързвате се с нас чрез EphesusTaxi.com
• Общувате с нас по имейл, телефон или чрез услуги за съобщения
• Извършвате плащане или потвърждавате резервация
• Искате ценова оферта
• Участвате в тур, екскурзия или трансфер
• Предоставяте информация, необходима за организиране на туристическа услуга
• Използвате или разглеждате нашия уебсайт

Определена техническа информация може също да бъде събирана автоматично чрез „бисквитки“ и подобни технологии.

4. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ

Личната информация може да бъде обработвана за цели, включително:

• Обработване и управление на резервации
• Предоставяне на турове, трансфери и туристически услуги
• Отговаряне на запитвания и искания
• Изготвяне на ценови оферти и потвърждения на резервации
• Организиране на услуги за вземане и оставяне
• Координиране на лицензирани екскурзоводи и транспорт
• Управление на хотелски, фериботни или други туристически услуги, когато е приложимо
• Обработване на плащания и свързани транзакции
• Съобщаване на важна информация относно резервация
• Предоставяне на клиентска поддръжка
• Обработване на промени, анулации и искания за възстановяване на суми
• Поддържане на счетоводни и бизнес записи
• Спазване на законови и регулаторни задължения
• Защита на сигурността и правилното функциониране на нашия уебсайт и услуги
• Установяване, упражняване или защита на законови права, когато е необходимо

Не обработваме лична информация за цели, несъвместими с целта, за която е била събрана, освен ако това е разрешено или изисквано от приложимото законодателство.

5. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Личната информация се обработва, когато съществува подходящо правно основание съгласно приложимото турско законодателство за защита на личните данни.

В зависимост от обстоятелствата обработването може да е необходимо:

• За сключване или изпълнение на договор или резервация
• За спазване на законово задължение
• За установяване, упражняване или защита на законово право
• За нашите законни интереси, при условие че основните права и свободи на лицето не са засегнати
• Когато информацията е била публично оповестена от лицето
• Когато изричното съгласие се изисква по закон и е получено

Не всяка дейност по обработване изисква изрично съгласие. Когато приложимото законодателство изисква изрично съгласие, то ще бъде поискано отделно.

6. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашата лична информация.

Когато е необходимо за предоставяне на резервирана услуга, съответната информация може да бъде споделена с подходящи доставчици на услуги.

В зависимост от резервацията те могат да включват:

• Лицензирани професионални екскурзоводи
• Доставчици на транспортни услуги
• Хотели и доставчици на услуги за настаняване
• Фериботни компании
• Авиокомпании
• Доставчици на дейности и екскурзии
• Доставчици на платежни услуги
• Други доставчици на туристически услуги, необходими за изпълнение на резервацията

Информацията може също да бъде разкрита на упълномощени публични институции или органи, когато това се изисква по закон.

Следва да се споделя само информацията, която е разумно необходима за съответната цел.

7. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯТА

Плащанията могат да бъдат обработвани чрез банки, издатели на карти или упълномощени доставчици на платежни услуги.

Когато се използва платежна система на трета страна, информацията за плащането може да бъде обработвана директно от този доставчик съгласно неговите собствени практики за сигурност и поверителност.

Ephesus Taxi / Condor Travel не съхранява умишлено пълни данни за платежни карти, когато тези данни се обработват директно от упълномощен платежен доставчик от трета страна.

8. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ НА ДАННИ

Някои услуги, използвани за функционирането на нашия уебсайт, комуникациите, платежните системи или туристическите услуги, могат да включват доставчици на услуги, намиращи се извън Турция.

Когато лична информация се прехвърля в международен план, тези прехвърляния ще се извършват в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни и изискваните по закон гаранции или механизми за прехвърляне.

9. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

Личната информация се съхранява само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целите, за които е била събрана, или за периода, изискван от приложимите закони и разпоредби.

Периодите на съхранение могат да варират в зависимост от естеството на информацията и могат да бъдат повлияни от:

• Изисквания, свързани с резервации и договори
• Счетоводни и данъчни задължения
• Законови изисквания за съхраняване на документи
• Изисквания за разрешаване на спорове
• Законни бизнес изисквания, разрешени от закона

Когато личната информация вече не е необходима и не съществува правно основание за нейното съхранение, тя ще бъде изтрита, унищожена или анонимизирана в съответствие с приложимите изисквания.

10. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Предприемаме разумни административни и технически мерки за защита на личната информация срещу:

• Неоторизиран достъп
• Незаконосъобразно обработване
• Случайна загуба
• Неоторизирано разкриване
• Промяна
• Унищожаване или злоупотреба

Достъпът до личната информация е ограничен до лица и доставчици на услуги, които се нуждаят от нея за законни оперативни или правни цели.

Въпреки това никоя система, базирана на интернет, не може да гарантира абсолютна сигурност.

11. БИСКВИТКИ И ТЕХНОЛОГИИ НА УЕБСАЙТА

EphesusTaxi.com може да използва „бисквитки“ и подобни технологии, за да подпомага правилното функциониране на уебсайта, да разбира използването му и да подобрява изживяването на посетителите.

В зависимост от използваните на уебсайта технологии „бисквитките“ могат да включват:

• Задължителни „бисквитки“
• Функционални „бисквитки“
• „Бисквитки“ за анализ
• Други „бисквитки“ или технологии, изискващи съгласие съгласно приложимото законодателство

Когато това се изисква по закон, незадължителните „бисквитки“ ще се използват съгласно предпочитанията на посетителя за съгласие.

Когато е приложимо, допълнителна информация може да бъде предоставена чрез отделна Политика за бисквитките или инструмент за управление на „бисквитките“.

12. УЕБСАЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

EphesusTaxi.com може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни.

Не носим отговорност за практиките за поверителност, сигурността или съдържанието на независими уебсайтове на трети страни.

Препоръчваме на посетителите да преглеждат политиките за поверителност на уебсайтовете на трети страни, преди да им предоставят лична информация.

13. ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ НА ДЕЦА

Нашите туристически услуги могат да бъдат резервирани за семейства, пътуващи с деца.

Когато за предоставяне на резервирана услуга е необходима информация за дете, се стремим да събираме само информацията, която е разумно необходима за тази цел.

Родители, настойници или отговорни възрастни следва да предоставят информация, свързана с деца, когато това е необходимо за резервация.

14. ВАШИТЕ ПРАВА

Съгласно приложимото турско законодателство за защита на личните данни лицата могат да имат право да:

• Научат дали личните им данни се обработват
• Поискат информация относно обработването на личните им данни
• Научат целта на обработването и дали данните се използват в съответствие с тази цел
• Научат третите страни, на които личните данни са били прехвърлени, когато е приложимо
• Поискат коригиране на непълни или неточни лични данни
• Поискат изтриване или унищожаване на лични данни, когато са изпълнени приложимите законови условия
• Поискат уведомяване на съответните трети страни за определени операции по коригиране или изтриване, когато това се изисква
• Възразят срещу определени резултати, произтичащи от обработване, извършвано изключително чрез автоматизирани системи
• Поискат обезщетение, когато са претърпели вреда в резултат на незаконосъобразно обработване, при спазване на приложимите законови условия

Исканията ще бъдат оценявани и разглеждани в съответствие с приложимото законодателство.

15. МАРКЕТИНГОВИ КОМУНИКАЦИИ

Когато това се изисква от приложимото законодателство, рекламни или маркетингови съобщения ще бъдат изпращани само при подходящо правно основание и с всички изисквани по закон разрешения.

Гостите могат да поискат да спрат да получават маркетингови съобщения чрез методите, посочени в съответната комуникация.

Оперативните съобщения относно съществуващо запитване или резервация не се считат за рекламни съобщения.

16. ПРОМЕНИ В ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразяваме промени в услугите ни, технологиите на уебсайта, бизнес практиките или приложимото законодателство.

Актуалната версия ще бъде публикувана на EphesusTaxi.com заедно с датата на последната актуализация.

17. СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

За въпроси относно тази Политика за поверителност или обработването на личната ви информация, моля, свържете се с:

Ephesus Taxi

Управляван от Condor Travel

Лиценз № на TÜRSAB: A-14400

Кушадасъ, Турция

Уебсайт: EphesusTaxi.com

Можете също да се свържете с нас чрез информацията за контакт, публикувана на нашия уебсайт.

Като използвате EphesusTaxi.com и предоставяте лична информация във връзка със запитване или резервация, вие потвърждавате, че сте били информирани за обработването на лична информация, както е описано в тази Политика за поверителност.