プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Ephesus TaxiはCondor Travelが運営しており、お客様のプライバシーを尊重し、お客様から提供された個人情報の保護に努めています。

本プライバシーポリシーでは、EphesusTaxi.comへの訪問、当社へのお問い合わせ、情報の請求、または予約を行う際に、個人情報がどのように収集、利用、保存、保護される可能性があるかについて説明します。

当社の個人データ処理活動は、トルコ個人データ保護法第6698号（KVKK）を含む、適用される法令に従って実施されます。

1. 当社について

EphesusTaxi.comは、トルコの認可旅行代理店であるCondor Travelが運営しています。

Ephesus Taxi / Condor Travel

TÜRSAB認可番号：A-14400

クシャダス、トルコ

適用される個人データ保護法令上、Condor Travelは、本プライバシーポリシーに記載されたサービスに関連して処理される個人情報のデータ管理者としての役割を担います。

2. 当社が収集する可能性のある情報

当社のウェブサイトおよびサービスのご利用方法に応じて、以下のような情報を収集する場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 必要に応じた国または国籍
• 予約および予約手配に関する情報
• 参加人数
• 旅行日程
• ホテルおよび宿泊施設に関する情報
• 送迎場所および降車場所の詳細
• クルーズ船名およびスケジュール
• ツアー、送迎およびエクスカーションに関するご希望
• お客様から当社に送信されたメッセージおよび通信内容
• 支払いおよび取引関連情報
• ウェブサイトの利用に関する技術情報

当社は、サービスの提供、お問い合わせへの対応、予約の完了、および適用される法的義務の履行に合理的に必要な情報のみの収集を目指しています。

3. 情報の収集方法

個人情報は、以下の場合に収集されることがあります。

• 予約またはお問い合わせフォームに入力する場合
• EphesusTaxi.comを通じて当社に連絡する場合
• メール、電話またはメッセージサービスで当社と連絡を取る場合
• 支払いを行う、または予約を確認する場合
• 見積もりを依頼する場合
• ツアー、エクスカーションまたは送迎に参加する場合
• 旅行サービスの手配に必要な情報を提供する場合
• 当社のウェブサイトを利用または閲覧する場合

特定の技術情報は、Cookieおよび類似技術を通じて自動的に収集される場合もあります。

4. 個人情報の利用方法

個人情報は、以下を含む目的で処理される場合があります。

• 予約の処理および管理
• ツアー、送迎および旅行サービスの提供
• お問い合わせおよび依頼への対応
• 見積もりおよび予約確認の作成
• 送迎サービスの手配
• 認可を受けたツアーガイドおよび交通機関の調整
• ホテル、フェリーその他の旅行手配の管理（該当する場合）
• 支払いおよび関連取引の処理
• 予約に関する重要な情報の連絡
• カスタマーサポートの提供
• 変更、キャンセルおよび返金依頼への対応
• 会計および業務記録の維持
• 法的および規制上の義務の遵守
• 当社のウェブサイトおよびサービスの安全性と適切な運用の確保
• 必要に応じた法的権利の確立、行使または保護

当社は、適用法により許可または要求される場合を除き、収集目的と両立しない目的で個人情報を処理することはありません。

5. 処理の法的根拠

個人情報は、適用されるトルコの個人データ保護法令に基づく適切な法的根拠が存在する場合に処理されます。

状況に応じて、処理は以下のために必要となる場合があります。

• 契約または予約を締結または履行するため
• 法的義務を遵守するため
• 法的権利を確立、行使または保護するため
• 個人の基本的権利および自由を侵害しないことを条件として、当社の正当な利益のため
• 個人によって公開されている情報である場合
• 法律上明示的な同意が必要であり、同意を取得している場合

すべての処理活動に明示的な同意が必要なわけではありません。適用法により明示的な同意が必要とされる場合は、別途同意を求めます。

6. 個人情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売または貸し出すことはありません。

予約されたサービスを提供するために必要な場合、関連情報を適切なサービス提供者と共有することがあります。

予約内容に応じて、以下が含まれる場合があります。

• 認可を受けた専門ツアーガイド
• 交通サービス提供者
• ホテルおよび宿泊施設提供者
• フェリー会社
• 航空会社
• アクティビティおよびエクスカーション提供者
• 決済サービス提供者
• 予約の履行に必要なその他の旅行サービス提供者

また、法律により要求される場合、認可を受けた公的機関または当局に情報を開示することがあります。

関連する目的に合理的に必要な情報のみを共有するものとします。

7. 支払い情報

支払いは、銀行、カード発行会社または認可を受けた決済サービス提供者を通じて処理される場合があります。

第三者の決済システムを利用する場合、支払い情報は、その提供者独自のセキュリティおよびプライバシー慣行に従い、当該提供者が直接処理することがあります。

Ephesus Taxi / Condor Travelは、認可を受けた第三者決済サービス提供者が直接処理する完全な支払いカード情報を意図的に保持することはありません。

8. 国際データ移転

当社のウェブサイト、通信、決済システムまたは旅行手配の運営に使用される一部のサービスには、トルコ国外に所在するサービス提供者が関与する場合があります。

個人情報を国外に移転する場合、当該移転は、適用される個人データ保護法令および法的に必要な保護措置または移転メカニズムに従って取り扱われます。

9. データの保持

個人情報は、収集目的のために合理的に必要な期間、または適用される法律および規則で要求される期間に限り保持されます。

保持期間は情報の性質によって異なる場合があり、以下の影響を受けることがあります。

• 予約および契約上の要件
• 会計および税務上の義務
• 法的な記録保存要件
• 紛争解決上の要件
• 法律で認められる正当な業務上の要件

個人情報が不要となり、保持する法的根拠がなくなった場合、適用される要件に従って削除、廃棄または匿名化されます。

10. データセキュリティ

当社は、個人情報を以下の脅威から保護するため、合理的な管理上および技術上の措置を講じています。

• 不正アクセス
• 違法な処理
• 偶発的な紛失
• 不正な開示
• 改変
• 破壊または悪用

個人情報へのアクセスは、正当な業務上または法的目的のために情報を必要とする者およびサービス提供者に限定されています。

ただし、インターネットを利用するシステムに絶対的な安全性を保証できるものはありません。

11. Cookieおよびウェブサイト技術

EphesusTaxi.comは、ウェブサイトを正しく機能させ、ウェブサイトの利用状況を把握し、訪問者の体験を向上させるために、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。

ウェブサイトで使用される技術に応じて、Cookieには以下が含まれる場合があります。

• 必須Cookie
• 機能性Cookie
• 分析Cookie
• 適用法令に基づき同意を必要とするその他のCookieまたは技術

法律上必要な場合、必須ではないCookieは、訪問者の同意設定に従って使用されます。

該当する場合、別途CookieポリシーまたはCookie管理ツールを通じて、さらなる情報を提供することがあります。

12. 第三者のウェブサイト

EphesusTaxi.comには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当社は、独立した第三者のウェブサイトのプライバシー慣行、セキュリティまたはコンテンツについて責任を負いません。

訪問者は、第三者のウェブサイトに個人情報を提供する前に、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

13. 子どもの個人情報

当社の旅行サービスは、子ども連れのご家族によって予約される場合があります。

予約されたサービスの提供に子どもに関する情報が必要な場合、当社はその目的に合理的に必要な情報のみを収集するよう努めます。

予約に必要な場合、保護者、後見人または責任ある成人が子どもに関する情報を提供するものとします。

14. お客様の権利

適用されるトルコの個人データ保護法令に基づき、個人は以下の権利を有する場合があります。

• 自身の個人データが処理されているかどうかを知る権利
• 自身の個人データの処理に関する情報を請求する権利
• 処理の目的およびデータがその目的に従って使用されているかどうかを知る権利
• 個人データが移転された第三者を知る権利（該当する場合）
• 不完全または不正確な個人データの訂正を請求する権利
• 適用される法的条件が満たされる場合に、個人データの削除または廃棄を請求する権利
• 必要に応じて、関連する第三者に対する一定の訂正または削除処理の通知を請求する権利
• 自動化されたシステムのみを通じた処理から生じる特定の結果に異議を申し立てる権利
• 適用される法的条件に従い、違法な処理の結果として損害を被った場合に賠償を請求する権利

請求は、適用される法令に従って評価および処理されます。

15. マーケティング関連の連絡

適用法令により必要とされる場合、宣伝またはマーケティング関連の連絡は、適切な法的根拠に基づき、法律上必要な許可を得たうえでのみ送信されます。

お客様は、該当する連絡に記載された方法により、マーケティング関連の連絡の受信停止を請求できます。

既存のお問い合わせまたは予約に関する業務上の連絡は、宣伝目的の連絡とはみなされません。

16. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、サービス、ウェブサイト技術、業務慣行または適用法令の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

最新版は、最終更新日とともにEphesusTaxi.com上で公開されます。

17. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報の処理に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

Ephesus Taxi

Condor Travelが運営

TÜRSAB認可番号：A-14400

クシャダス、トルコ

ウェブサイト： EphesusTaxi.com

当社ウェブサイトに掲載されている連絡先情報を使用して、当社にお問い合わせいただくこともできます。

EphesusTaxi.comを利用し、お問い合わせまたは予約に関連して個人情報を提供することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された個人情報の処理について説明を受けたことを認めるものとします。