سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در Ephesus Taxi که توسط Condor Travel اداره میشود، به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصیای هستیم که با ما به اشتراک میگذارید.
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که هنگام بازدید از EphesusTaxi.com، تماس با ما، درخواست اطلاعات یا انجام رزرو، اطلاعات شخصی چگونه ممکن است جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت شوند.
فعالیتهای پردازش دادههای شخصی ما مطابق با قوانین مربوطه، از جمله قانون حفاظت از دادههای شخصی ترکیه شماره ۶۶۹۸ (KVKK) انجام میشوند.
۱. ما چه کسی هستیم
EphesusTaxi.com توسط Condor Travel، یک آژانس مسافرتی دارای مجوز در ترکیه، اداره میشود.
Ephesus Taxi / Condor Travel
شماره مجوز TÜRSAB: A-14400
کوشآداسی، ترکیه
برای اهداف قوانین مربوط به حفاظت از دادههای شخصی، Condor Travel کنترلکننده دادههای شخصی پردازششده در ارتباط با خدمات شرحدادهشده در این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۲. اطلاعاتی که ممکن است جمعآوری کنیم
بسته به نحوه استفاده شما از وبسایت و خدمات ما، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر را جمعآوری کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
- کشور یا ملیت، در صورت مرتبط بودن
- اطلاعات رزرو و ثبتنام
- تعداد شرکتکنندگان
- تاریخهای سفر
- اطلاعات هتل و اقامتگاه
- جزئیات محل سوار شدن و پیاده شدن
- نام و برنامه زمانی کشتی کروز
- ترجیحات مربوط به تور، ترانسفر و گردش
- پیامها و مکاتباتی که برای ما ارسال میکنید
- اطلاعات مرتبط با پرداخت و تراکنش
- اطلاعات فنی مربوط به استفاده از وبسایت
ما تنها در پی جمعآوری اطلاعاتی هستیم که بهطور معقول برای ارائه خدمات، پاسخگویی به درخواستها، تکمیل رزروها و انجام تعهدات قانونی مربوطه ضروری باشد.
۳. نحوه جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شخصی ممکن است زمانی جمعآوری شوند که شما:
- فرم رزرو یا درخواست اطلاعات را تکمیل کنید
- از طریق EphesusTaxi.com با ما تماس بگیرید
- از طریق ایمیل، تلفن یا خدمات پیامرسانی با ما ارتباط برقرار کنید
- پرداختی انجام دهید یا رزرو را تأیید کنید
- درخواست قیمت کنید
- در یک تور، گردش یا ترانسفر شرکت کنید
- اطلاعات موردنیاز برای هماهنگی یک خدمت مسافرتی را ارائه دهید
- از وبسایت ما استفاده یا بازدید کنید
برخی اطلاعات فنی نیز ممکن است بهطور خودکار از طریق کوکیها و فناوریهای مشابه جمعآوری شوند.
۴. نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی
اطلاعات شخصی ممکن است برای اهدافی از جمله موارد زیر پردازش شوند:
- پردازش و مدیریت رزروها
- ارائه تورها، ترانسفرها و خدمات مسافرتی
- پاسخگویی به درخواستها و پرسشها
- تهیه پیشفاکتورها و تأییدیههای رزرو
- هماهنگی خدمات سوار شدن و پیاده شدن
- هماهنگی راهنمایان تور دارای مجوز و حملونقل
- مدیریت هماهنگیهای مربوط به هتل، کشتی یا سایر خدمات مسافرتی، در صورت لزوم
- پردازش پرداختها و تراکنشهای مرتبط
- ارائه اطلاعات مهم درباره یک رزرو
- ارائه پشتیبانی به مشتریان
- رسیدگی به تغییرات، لغوها و درخواستهای بازپرداخت
- نگهداری سوابق حسابداری و تجاری
- رعایت تعهدات قانونی و مقرراتی
- حفاظت از امنیت و عملکرد صحیح وبسایت و خدمات ما
- ایجاد، اعمال یا حفاظت از حقوق قانونی، در صورت لزوم
ما اطلاعات شخصی را برای اهدافی ناسازگار با هدفی که اطلاعات برای آن جمعآوری شدهاند پردازش نمیکنیم، مگر آنکه طبق قانون مربوطه مجاز یا ملزم به انجام آن باشیم.
۵. مبنای قانونی پردازش
اطلاعات شخصی در صورتی پردازش میشوند که طبق قوانین مربوط به حفاظت از دادههای شخصی ترکیه، مبنای قانونی مناسبی وجود داشته باشد.
بسته به شرایط، پردازش ممکن است برای موارد زیر ضروری باشد:
- ایجاد یا اجرای قرارداد یا رزرو
- رعایت یک تعهد قانونی
- ایجاد، اعمال یا حفاظت از یک حق قانونی
- منافع مشروع ما، مشروط بر اینکه حقوق و آزادیهای اساسی فرد آسیب نبینند
- در مواردی که اطلاعات توسط خود فرد عمومی شده باشد
- در مواردی که رضایت صریح از نظر قانونی لازم بوده و دریافت شده باشد
هر فعالیت پردازشی به رضایت صریح نیاز ندارد. هرگاه قانون مربوطه رضایت صریح را الزامی بداند، این رضایت بهصورت جداگانه درخواست خواهد شد.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات شخصی
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم.
در مواردی که برای ارائه خدمت رزروشده ضروری باشد، اطلاعات مرتبط ممکن است با ارائهدهندگان خدمات مناسب به اشتراک گذاشته شوند.
بسته به رزرو، این ارائهدهندگان ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- راهنمایان حرفهای تور دارای مجوز
- ارائهدهندگان خدمات حملونقل
- هتلها و ارائهدهندگان اقامتگاه
- شرکتهای کشتیرانی
- شرکتهای هواپیمایی
- ارائهدهندگان فعالیتها و گردشها
- ارائهدهندگان خدمات پرداخت
- سایر ارائهدهندگان خدمات مسافرتی که برای انجام رزرو ضروری هستند
همچنین ممکن است اطلاعات در مواردی که قانون الزامی کند، در اختیار مؤسسات یا مقامات عمومی مجاز قرار گیرند.
تنها اطلاعاتی که برای هدف مربوطه بهطور معقول ضروری است باید به اشتراک گذاشته شود.
۷. اطلاعات پرداخت
پرداختها ممکن است از طریق بانکها، ارائهدهندگان کارت یا ارائهدهندگان خدمات پرداخت مجاز پردازش شوند.
در صورت استفاده از سیستم پرداخت شخص ثالث، اطلاعات پرداخت ممکن است مستقیماً توسط آن ارائهدهنده و مطابق با شیوههای امنیتی و حفظ حریم خصوصی خود پردازش شوند.
Ephesus Taxi / Condor Travel عمداً جزئیات کامل کارت پرداخت را در مواردی که این جزئیات مستقیماً توسط یک ارائهدهنده خدمات پرداخت شخص ثالث مجاز پردازش میشوند، نگهداری نمیکند.
۸. انتقال بینالمللی دادهها
برخی خدمات مورد استفاده برای اداره وبسایت، ارتباطات، سیستمهای پرداخت یا هماهنگیهای مسافرتی ما ممکن است شامل ارائهدهندگان خدماتی باشند که خارج از ترکیه مستقر هستند.
در مواردی که اطلاعات شخصی بهصورت بینالمللی منتقل شوند، این انتقالها مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از دادههای شخصی و تدابیر حفاظتی یا سازوکارهای انتقالی که از نظر قانونی لازم هستند، انجام خواهند شد.
۹. نگهداری دادهها
اطلاعات شخصی تنها تا زمانی نگهداری میشوند که برای اهدافی که برای آنها جمعآوری شدهاند، بهطور معقول ضروری باشد یا دورهای که قوانین و مقررات مربوطه الزامی میکنند.
دورههای نگهداری ممکن است بسته به ماهیت اطلاعات متفاوت باشند و عوامل زیر بر آنها تأثیر بگذارند:
- الزامات رزرو و قراردادی
- تعهدات حسابداری و مالیاتی
- الزامات قانونی نگهداری سوابق
- الزامات حلوفصل اختلافات
- الزامات مشروع تجاری مجاز طبق قانون
هنگامی که دیگر نیازی به اطلاعات شخصی نباشد و مبنای قانونی برای نگهداری آن وجود نداشته باشد، اطلاعات مطابق با الزامات مربوطه حذف، نابود یا ناشناسسازی خواهند شد.
۱۰. امنیت دادهها
ما اقدامات اداری و فنی معقولی را برای حفاظت از اطلاعات شخصی در برابر موارد زیر اتخاذ میکنیم:
- دسترسی غیرمجاز
- پردازش غیرقانونی
- از دست رفتن تصادفی
- افشای غیرمجاز
- تغییر
- نابودی یا سوءاستفاده
دسترسی به اطلاعات شخصی به افرادی و ارائهدهندگان خدماتی محدود است که برای اهداف عملیاتی یا قانونی مشروع به این اطلاعات نیاز دارند.
بااینحال، هیچ سیستم مبتنی بر اینترنتی نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند.
۱۱. کوکیها و فناوریهای وب
EphesusTaxi.com ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای کمک به عملکرد صحیح وبسایت، درک نحوه استفاده از وبسایت و بهبود تجربه بازدیدکنندگان استفاده کند.
بسته به فناوریهای مورد استفاده در وبسایت، کوکیها ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- کوکیهای ضروری
- کوکیهای عملکردی
- کوکیهای تحلیلی
- سایر کوکیها یا فناوریهایی که طبق قوانین مربوطه به رضایت نیاز دارند
در مواردی که از نظر قانونی الزامی باشد، کوکیهای غیرضروری مطابق با ترجیحات رضایت بازدیدکننده استفاده خواهند شد.
در صورت لزوم، اطلاعات بیشتر ممکن است از طریق یک سیاست کوکی جداگانه یا ابزار مدیریت کوکی ارائه شود.
۱۲. وبسایتهای شخص ثالث
EphesusTaxi.com ممکن است حاوی پیوندهایی به وبسایتها یا خدمات شخص ثالث باشد.
ما مسئول شیوههای حفظ حریم خصوصی، امنیت یا محتوای وبسایتهای مستقل شخص ثالث نیستیم.
به بازدیدکنندگان توصیه میشود پیش از ارائه اطلاعات شخصی به وبسایتهای شخص ثالث، سیاستهای حفظ حریم خصوصی آنها را بررسی کنند.
۱۳. اطلاعات شخصی کودکان
خدمات مسافرتی ما ممکن است برای خانوادههایی که با کودکان سفر میکنند رزرو شوند.
در مواردی که برای ارائه یک خدمت رزروشده به اطلاعات مربوط به کودک نیاز باشد، تلاش میکنیم تنها اطلاعاتی را جمعآوری کنیم که برای آن هدف بهطور معقول ضروری است.
والدین، سرپرستان یا بزرگسالان مسئول باید در مواردی که برای رزرو لازم است، اطلاعات مربوط به کودکان را ارائه دهند.
۱۴. حقوق شما
طبق قوانین مربوط به حفاظت از دادههای شخصی ترکیه، افراد ممکن است حقوق زیر را داشته باشند:
- آگاهی از اینکه آیا دادههای شخصی آنها پردازش میشود یا خیر
- درخواست اطلاعات درباره پردازش دادههای شخصی خود
- آگاهی از هدف پردازش و اینکه آیا دادهها مطابق با آن هدف استفاده میشوند یا خیر
- آگاهی از اشخاص ثالثی که دادههای شخصی به آنها منتقل شده است، در صورت لزوم
- درخواست اصلاح دادههای شخصی ناقص یا نادرست
- درخواست حذف یا نابودی دادههای شخصی در صورت برآورده شدن شرایط قانونی مربوطه
- درخواست اطلاعرسانی برخی عملیات اصلاح یا حذف به اشخاص ثالث مربوطه، در مواردی که لازم باشد
- اعتراض به برخی نتایج حاصل از پردازش صرفاً از طریق سیستمهای خودکار
- درخواست جبران خسارت در صورت وارد شدن زیان در نتیجه پردازش غیرقانونی، با رعایت شرایط قانونی مربوطه
درخواستها مطابق با قوانین مربوطه ارزیابی و رسیدگی خواهند شد.
۱۵. ارتباطات بازاریابی
در مواردی که قوانین مربوطه الزامی کنند، ارتباطات تبلیغاتی یا بازاریابی تنها بر اساس مبنای قانونی مناسب و با دریافت مجوزهای قانونی لازم ارسال خواهند شد.
مهمانان میتوانند از طریق روشهای ارائهشده در ارتباط مربوطه، درخواست توقف دریافت ارتباطات بازاریابی را مطرح کنند.
ارتباطات عملیاتی مربوط به یک درخواست یا رزرو موجود، ارتباطات تبلیغاتی محسوب نمیشوند.
۱۶. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است هر از گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را برای انعکاس تغییرات در خدمات، فناوریهای وب، شیوههای تجاری یا قوانین مربوطه بهروزرسانی کنیم.
نسخه فعلی به همراه تاریخ آخرین بهروزرسانی در EphesusTaxi.com منتشر خواهد شد.
۱۷. تماس با ما
برای پرسشهای مربوط به این سیاست حفظ حریم خصوصی یا پردازش اطلاعات شخصی خود، لطفاً با ما تماس بگیرید:
Ephesus Taxi
ادارهشده توسط Condor Travel
شماره مجوز TÜRSAB: A-14400
کوشآداسی، ترکیه
وبسایت: EphesusTaxi.com
همچنین میتوانید با استفاده از اطلاعات تماس منتشرشده در وبسایت ما با ما ارتباط برقرار کنید.
با استفاده از EphesusTaxi.com و ارائه اطلاعات شخصی در ارتباط با یک درخواست یا رزرو، تأیید میکنید که درباره پردازش اطلاعات شخصی مطابق با توضیحات این سیاست حفظ حریم خصوصی، اطلاعرسانی شدهاید.