गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

Ephesus Taxi, जिसका संचालन Condor Travel द्वारा किया जाता है, में हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके द्वारा हमारे साथ साझा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप EphesusTaxi.com पर जाते हैं, हमसे संपर्क करते हैं, जानकारी का अनुरोध करते हैं या आरक्षण करते हैं, तब व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित की जा सकती है।

हमारी व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण गतिविधियाँ लागू कानूनों के अनुसार की जाती हैं, जिनमें तुर्की व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 (KVKK) शामिल है।

1. हम कौन हैं

EphesusTaxi.com का संचालन Türkiye में लाइसेंस प्राप्त ट्रैवल एजेंसी Condor Travel द्वारा किया जाता है।

Ephesus Taxi / Condor Travel

TÜRSAB लाइसेंस संख्या: A-14400

Kuşadası, Türkiye

लागू व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानूनों के उद्देश्य से, इस गोपनीयता नीति में वर्णित सेवाओं के संबंध में संसाधित व्यक्तिगत जानकारी के लिए Condor Travel डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है।

2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं

आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग किस प्रकार करते हैं, इसके आधार पर हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• नाम और उपनाम
• ई-मेल पता
• टेलीफोन नंबर
• देश या राष्ट्रीयता, जहाँ प्रासंगिक हो
• बुकिंग और आरक्षण संबंधी जानकारी
• प्रतिभागियों की संख्या
• यात्रा की तिथियाँ
• होटल और आवास संबंधी जानकारी
• पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ का विवरण
• क्रूज़ जहाज़ का नाम और समय-सारणी
• टूर, ट्रांसफर और भ्रमण संबंधी प्राथमिकताएँ
• आपके द्वारा हमें भेजे गए संदेश और पत्राचार
• भुगतान और लेन-देन संबंधी जानकारी
• वेबसाइट के उपयोग से संबंधित तकनीकी जानकारी

हम केवल अपनी सेवाएँ प्रदान करने, पूछताछ का उत्तर देने, आरक्षण पूरा करने और लागू कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी एकत्र करने का प्रयास करते हैं।

3. हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी तब एकत्र की जा सकती है जब आप:

• आरक्षण या पूछताछ फ़ॉर्म भरते हैं
• EphesusTaxi.com के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं
• ई-मेल, टेलीफोन या संदेश सेवाओं के माध्यम से हमसे संवाद करते हैं
• भुगतान करते हैं या आरक्षण की पुष्टि करते हैं
• कोटेशन का अनुरोध करते हैं
• किसी टूर, भ्रमण या ट्रांसफर में भाग लेते हैं
• यात्रा सेवा की व्यवस्था करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं
• हमारी वेबसाइट का उपयोग या ब्राउज़ करते हैं

कुछ तकनीकी जानकारी कुकीज़ और इसी प्रकार की तकनीकों के माध्यम से स्वचालित रूप से भी एकत्र की जा सकती है।

4. हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित उद्देश्यों सहित अन्य उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जा सकता है:

• आरक्षणों का प्रसंस्करण और प्रबंधन
• टूर, ट्रांसफर और यात्रा सेवाएँ प्रदान करना
• पूछताछ और अनुरोधों का उत्तर देना
• कोटेशन और बुकिंग पुष्टिकरण तैयार करना
• पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ सेवाओं की व्यवस्था करना
• लाइसेंस प्राप्त टूर गाइडों और परिवहन का समन्वय करना
• जहाँ लागू हो, होटल, फ़ेरी या अन्य यात्रा व्यवस्थाओं का प्रबंधन करना
• भुगतान और संबंधित लेन-देन का प्रसंस्करण करना
• बुकिंग के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी से संवाद करना
• ग्राहक सहायता प्रदान करना
• संशोधनों, रद्दीकरणों और धनवापसी अनुरोधों को संभालना
• लेखांकन और व्यावसायिक अभिलेख बनाए रखना
• कानूनी और नियामकीय दायित्वों का पालन करना
• हमारी वेबसाइट और सेवाओं की सुरक्षा तथा उचित संचालन की रक्षा करना
• जहाँ आवश्यक हो, कानूनी अधिकारों की स्थापना, प्रयोग या सुरक्षा करना

हम व्यक्तिगत जानकारी को उस उद्देश्य से असंगत उद्देश्यों के लिए संसाधित नहीं करते जिसके लिए उसे एकत्र किया गया था, जब तक कि लागू कानून द्वारा इसकी अनुमति या आवश्यकता न हो।

5. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

व्यक्तिगत जानकारी तब संसाधित की जाती है जब लागू तुर्की व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानूनों के तहत उचित कानूनी आधार मौजूद हो।

परिस्थितियों के आधार पर, प्रसंस्करण आवश्यक हो सकता है:

• अनुबंध या आरक्षण स्थापित करने या उसे पूरा करने के लिए
• कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए
• कानूनी अधिकार स्थापित करने, प्रयोग करने या उसकी रक्षा करने के लिए
• हमारे वैध हितों के लिए, बशर्ते कि व्यक्ति के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को नुकसान न पहुँचे
• जहाँ जानकारी व्यक्ति द्वारा सार्वजनिक की गई हो
• जहाँ स्पष्ट सहमति कानूनी रूप से आवश्यक हो और प्राप्त की गई हो

हर प्रसंस्करण गतिविधि के लिए स्पष्ट सहमति आवश्यक नहीं होती। जहाँ लागू कानून स्पष्ट सहमति की माँग करता है, वहाँ इसे अलग से माँगा जाएगा।

6. व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं और न ही किराए पर देते हैं।

बुक की गई सेवा प्रदान करने के लिए जहाँ आवश्यक हो, प्रासंगिक जानकारी उपयुक्त सेवा प्रदाताओं के साथ साझा की जा सकती है।

आरक्षण के आधार पर, इनमें शामिल हो सकते हैं:

• लाइसेंस प्राप्त पेशेवर टूर गाइड
• परिवहन प्रदाता
• होटल और आवास प्रदाता
• फ़ेरी कंपनियाँ
• एयरलाइंस
• गतिविधि और भ्रमण प्रदाता
• भुगतान सेवा प्रदाता
• बुकिंग पूरी करने के लिए आवश्यक अन्य यात्रा सेवा प्रदाता

जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, जानकारी अधिकृत सार्वजनिक संस्थानों या प्राधिकरणों के सामने भी प्रकट की जा सकती है।

केवल संबंधित उद्देश्य के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी ही साझा की जानी चाहिए।

7. भुगतान संबंधी जानकारी

भुगतान बैंकों, कार्ड प्रदाताओं या अधिकृत भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित किए जा सकते हैं।

जहाँ किसी तृतीय-पक्ष भुगतान प्रणाली का उपयोग किया जाता है, वहाँ भुगतान संबंधी जानकारी उस प्रदाता द्वारा उसकी अपनी सुरक्षा और गोपनीयता प्रथाओं के अनुसार सीधे संसाधित की जा सकती है।

Ephesus Taxi / Condor Travel जानबूझकर भुगतान कार्ड का पूरा विवरण अपने पास नहीं रखता, जहाँ वह विवरण किसी अधिकृत तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता द्वारा सीधे संसाधित किया जाता है।

8. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हमारी वेबसाइट, संचार, भुगतान प्रणालियों या यात्रा व्यवस्थाओं के संचालन के लिए उपयोग की जाने वाली कुछ सेवाओं में Türkiye के बाहर स्थित सेवा प्रदाता शामिल हो सकते हैं।

जहाँ व्यक्तिगत जानकारी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित की जाती है, ऐसे स्थानांतरण लागू व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानूनों तथा कानूनी रूप से आवश्यक सुरक्षा उपायों या स्थानांतरण तंत्रों के अनुसार किए जाएंगे।

9. डेटा का रखरखाव

व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतने समय तक रखा जाता है जितना उन उद्देश्यों के लिए उचित रूप से आवश्यक हो जिनके लिए उसे एकत्र किया गया था, या लागू कानूनों और नियमों द्वारा निर्धारित अवधि तक।

रखरखाव की अवधि जानकारी की प्रकृति के आधार पर अलग-अलग हो सकती है और निम्नलिखित से प्रभावित हो सकती है:

• बुकिंग और संविदात्मक आवश्यकताएँ
• लेखांकन और कर संबंधी दायित्व
• कानूनी अभिलेख रखने की आवश्यकताएँ
• विवाद समाधान संबंधी आवश्यकताएँ
• कानून द्वारा अनुमत वैध व्यावसायिक आवश्यकताएँ

जब व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं रह जाती और उसे बनाए रखने का कोई कानूनी आधार नहीं होता, तो लागू आवश्यकताओं के अनुसार उसे हटा, नष्ट या अज्ञात रूप में परिवर्तित कर दिया जाएगा।

10. डेटा सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित से बचाने के लिए उचित प्रशासनिक और तकनीकी उपाय करते हैं:

• अनधिकृत पहुँच
• गैरकानूनी प्रसंस्करण
• आकस्मिक हानि
• अनधिकृत प्रकटीकरण
• परिवर्तन
• विनाश या दुरुपयोग

व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच उन व्यक्तियों और सेवा प्रदाताओं तक सीमित है जिन्हें वैध परिचालन या कानूनी उद्देश्यों के लिए इस जानकारी की आवश्यकता होती है।

हालाँकि, इंटरनेट आधारित कोई भी प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

11. कुकीज़ & वेबसाइट तकनीकें

EphesusTaxi.com वेबसाइट को सही ढंग से कार्य करने में सहायता देने, वेबसाइट के उपयोग को समझने और आगंतुक के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और इसी प्रकार की तकनीकों का उपयोग कर सकता है।

वेबसाइट पर उपयोग की जाने वाली तकनीकों के आधार पर, कुकीज़ में शामिल हो सकती हैं:

• आवश्यक कुकीज़
• कार्यात्मक कुकीज़
• विश्लेषणात्मक कुकीज़
• अन्य कुकीज़ या ऐसी तकनीकें जिनके लिए लागू कानूनों के तहत सहमति आवश्यक है

जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो, गैर-आवश्यक कुकीज़ का उपयोग आगंतुक की सहमति संबंधी प्राथमिकताओं के अनुसार किया जाएगा।

जहाँ लागू हो, अतिरिक्त जानकारी अलग कुकी नीति या कुकी प्रबंधन उपकरण के माध्यम से प्रदान की जा सकती है।

12. तृतीय-पक्ष वेबसाइटें

EphesusTaxi.com में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं।

हम स्वतंत्र तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं, सुरक्षा या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

आगंतुकों को सलाह दी जाती है कि वे तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

13. बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी

हमारी यात्रा सेवाएँ बच्चों के साथ यात्रा करने वाले परिवारों के लिए बुक की जा सकती हैं।

जहाँ बुक की गई सेवा प्रदान करने के लिए बच्चे के बारे में जानकारी आवश्यक हो, हम उस उद्देश्य के लिए केवल उचित रूप से आवश्यक जानकारी एकत्र करने का प्रयास करते हैं।

जहाँ आरक्षण के लिए आवश्यक हो, माता-पिता, अभिभावक या जिम्मेदार वयस्कों को बच्चों से संबंधित जानकारी प्रदान करनी चाहिए।

14. आपके अधिकार

लागू तुर्की व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानूनों के तहत, व्यक्तियों को निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:

• यह जानना कि उनके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण किया जा रहा है या नहीं
• अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी का अनुरोध करना
• प्रसंस्करण का उद्देश्य जानना और यह जानना कि डेटा का उपयोग उस उद्देश्य के अनुसार किया जा रहा है या नहीं
• जहाँ लागू हो, उन तृतीय पक्षों के बारे में जानना जिनको व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया गया है
• अपूर्ण या गलत व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करना
• जहाँ लागू कानूनी शर्तें पूरी होती हों, व्यक्तिगत डेटा को हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करना
• जहाँ आवश्यक हो, संबंधित तृतीय पक्षों को कुछ सुधार या विलोपन कार्यों की सूचना देने का अनुरोध करना
• केवल स्वचालित प्रणालियों के माध्यम से प्रसंस्करण से उत्पन्न कुछ परिणामों पर आपत्ति करना
• जहाँ गैरकानूनी प्रसंस्करण के परिणामस्वरूप नुकसान हुआ हो, लागू कानूनी शर्तों के अधीन मुआवजे का अनुरोध करना

अनुरोधों का मूल्यांकन और निपटारा लागू कानूनों के अनुसार किया जाएगा।

15. विपणन संबंधी संचार

जहाँ लागू कानूनों के तहत आवश्यक हो, प्रचारात्मक या विपणन संबंधी संचार केवल उचित कानूनी आधार पर और कानूनी रूप से आवश्यक अनुमतियों के साथ भेजे जाएंगे।

मेहमान संबंधित संचार में दिए गए तरीकों के माध्यम से विपणन संबंधी संचार प्राप्त करना बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं।

किसी मौजूदा पूछताछ या आरक्षण से संबंधित परिचालन संचार को प्रचारात्मक संचार नहीं माना जाता।

16. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी सेवाओं, वेबसाइट तकनीकों, व्यावसायिक प्रथाओं या लागू कानूनों में हुए परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं।

नवीनतम संस्करण EphesusTaxi.com पर नवीनतम अद्यतन की तारीख के साथ प्रकाशित किया जाएगा।

17. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में प्रश्नों के लिए, कृपया संपर्क करें:

Ephesus Taxi

Condor Travel द्वारा संचालित

TÜRSAB लाइसेंस संख्या: A-14400

Kuşadası, Türkiye

वेबसाइट: EphesusTaxi.com

आप हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित संपर्क जानकारी का उपयोग करके भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।

EphesusTaxi.com का उपयोग करके और किसी पूछताछ या आरक्षण के संबंध में व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपको इस गोपनीयता नीति में वर्णित व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के बारे में सूचित किया गया है।