حفاظت از دادههای شخصی (KVKK)
اطلاعیه حفاظت از دادههای شخصی (KVKK)
این اطلاعیه حفاظت از دادههای شخصی بهمنظور اطلاعرسانی به بازدیدکنندگان، مشتریان و مشتریان بالقوه EphesusTaxi.com درباره پردازش دادههای شخصی آنان مطابق با قانون حفاظت از دادههای شخصی ترکیه شماره ۶۶۹۸ (KVKK) تهیه شده است.
وبسایت EphesusTaxi.com توسط Condor Travel، یک آژانس مسافرتی دارای مجوز در ترکیه، اداره میشود.
۱. مسئول پردازش دادهها
برای دادههای شخصی پردازششده در ارتباط با EphesusTaxi.com و خدمات مسافرتی ارائهشده از طریق وبسایت، مسئول پردازش دادهها عبارت است از:
Condor Travel
ادارهکننده EphesusTaxi.com
شماره مجوز TÜRSAB: A-14400
کوشآداسی، ترکیه
۲. دادههای شخصی که ممکن است پردازش کنیم
بسته به تعامل شما با ما و خدمات درخواستی، ممکن است دادههای شخصی زیر را پردازش کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل
- کشور یا ملیت، در صورت لزوم برای خدمات مربوطه
- اطلاعات رزرو و ثبت سفارش
- جزئیات تور یا ترانسفر
- تعداد شرکتکنندگان
- تاریخهای سفر
- جزئیات هتل و اقامتگاه
- اطلاعات محل سوار شدن و پیاده شدن
- نام کشتی کروز و برنامه زمانی آن
- پیامها، درخواستها و مکاتبات
- اطلاعات مرتبط با پرداخت و تراکنش
- اطلاعات لازم برای ترتیب دادن خدمات مسافرتی درخواستی
- اطلاعات مربوط به استفاده از وبسایت و اطلاعات فنی، حسب مورد
هدف، جمعآوری و پردازش تنها دادههایی است که با هدف پردازش مربوطه مرتبط و برای آن ضروری هستند.
۳. اهداف پردازش دادههای شخصی
دادههای شخصی شما ممکن است برای اهدافی از جمله موارد زیر پردازش شوند:
- دریافت و مدیریت پرسوجوها و درخواستهای رزرو
- ایجاد و مدیریت رزروها
- ارائه تورها، ترانسفرها، گشتها و سایر خدمات مسافرتی
- تهیه پیشفاکتورها و تأییدیههای رزرو
- سازماندهی ترتیبات سوار شدن و پیاده شدن
- هماهنگی حملونقل و خدمات راهنمای تور حرفهای
- ترتیب دادن اقامتگاه، حملونقل با کشتی یا سایر خدمات مسافرتی، در صورت گنجانده شدن در رزرو
- ارتباط با مهمانان پیش، حین و پس از خدمات رزروشده، در صورت لزوم
- پردازش پرداختها، لغوها و بازپرداختها
- ارائه پشتیبانی به مشتریان
- نگهداری سوابق حسابداری، مالی و تجاری
- انجام تعهدات قانونی و مقرراتی
- ایجاد، اعمال یا حمایت از حقوق قانونی
دادههای شخصی برای اهدافی ناسازگار با هدفی که برای آن جمعآوری شدهاند پردازش نخواهند شد، مگر آنکه قوانین لازمالاجرا اجازه چنین کاری را بدهند.
۴. روش جمعآوری
دادههای شخصی ممکن است بهصورت الکترونیکی یا، حسب مورد، از طریق روشهای غیرخودکار که بخشی از یک سامانه ثبت داده هستند، جمعآوری شوند.
دادهها ممکن است از طریق موارد زیر به دست آیند:
- فرمهای رزرو و تماس EphesusTaxi.com
- ایمیل
- تلفن
- خدمات پیامرسانی و ارتباطی
- فرایندهای رزرو و پرداخت
- ارتباطات مستقیم با تیم ما
- اطلاعات ارائهشده در ارتباط با تورها، ترانسفرها و سایر خدمات مسافرتی
- فناوریهای وبسایت، حسب مورد
۵. مبنای قانونی پردازش
دادههای شخصی مطابق با شرایط پردازش مقرر در مواد ۵ و، حسب مورد، ۶ قانون شماره ۶۶۹۸ پردازش میشوند.
بسته به فعالیت پردازشی مربوطه، دادههای شخصی ممکن است در موارد زیر پردازش شوند:
- پردازش برای ایجاد یا اجرای قراردادی که مستقیماً با موضوع داده مرتبط است ضروری باشد
- پردازش برای رعایت یک تعهد قانونی که مسئول پردازش دادهها مشمول آن است ضروری باشد
- پردازش برای ایجاد، اعمال یا حمایت از یک حق قانونی ضروری باشد
- پردازش برای منافع مشروع مسئول پردازش دادهها ضروری باشد، مشروط بر اینکه به حقوق و آزادیهای اساسی موضوع داده آسیبی وارد نشود
- پردازش صراحتاً در قانون پیشبینی شده باشد
- در مواردی که طبق قوانین لازمالاجرا چنین رضایتی لازم است، رضایت صریح دریافت شده باشد
در مواردی که رضایت صریح از نظر قانونی لازم باشد، این رضایت جدا از این اطلاعیه حفاظت از دادههای شخصی دریافت خواهد شد.
۶. انتقال دادههای شخصی
در صورت لزوم برای ارائه خدمات درخواستی، دادههای شخصی مرتبط ممکن است به اشخاص ثالث مناسب منتقل شوند.
بسته به خدمات رزروشده، گروههای دریافتکننده ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- راهنمایان حرفهای تور دارای مجوز
- ارائهدهندگان خدمات حملونقل
- هتلها و ارائهدهندگان خدمات اقامتی
- شرکتهای کشتیرانی
- شرکتهای هواپیمایی
- ارائهدهندگان فعالیتها و گشتها
- ارائهدهندگان خدمات پرداخت و مؤسسات مالی
- سایر ارائهدهندگان خدمات گردشگری که برای انجام رزرو ضروری هستند
- مؤسسات و مراجع عمومی مجاز، در مواردی که قانون لازم بداند
دادههای شخصی تنها در صورت ضرورت برای هدف مربوطه و مطابق با قوانین لازمالاجرای حفاظت از دادههای شخصی منتقل میشوند.
۷. انتقالهای بینالمللی
برخی ترتیبات سفر، فناوریهای ارتباطی، خدمات وبسایت یا ارائهدهندگان خدمات ممکن است شامل انتقال یا پردازش دادههای شخصی خارج از ترکیه باشند.
در صورت نیاز به انتقال بینالمللی دادههای شخصی، این انتقال مطابق با مقررات لازمالاجرای قانون شماره ۶۶۹۸ و تضمینها و سازوکارهای انتقال الزامی قانونی انجام خواهد شد.
۸. نگهداری دادههای شخصی
دادههای شخصی برای مدتی که برای اهداف پردازش آنها ضروری است و هر دوره اضافی که طبق قوانین لازمالاجرا مورد نیاز باشد، نگهداری میشوند.
دورههای نگهداری ممکن است بسته به الزامات قراردادی، حسابداری، مالیاتی، قانونی و مقرراتی متفاوت باشند.
پس از پایان هدف پردازشی مربوطه و دوره قانونی نگهداری، دادههای شخصی مطابق با قوانین لازمالاجرا حذف، امحا یا ناشناسسازی خواهند شد.
۹. حقوق شما طبق قانون شماره ۶۶۹۸
طبق ماده ۱۱ قانون شماره ۶۶۹۸، ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:
- آگاهی از اینکه آیا دادههای شخصی شما در حال پردازش هستند یا خیر
- درخواست اطلاعات در صورتی که دادههای شخصی شما پردازش شده باشند
- آگاهی از هدف پردازش و اینکه آیا دادههای شخصی شما مطابق با آن هدف استفاده میشوند یا خیر
- آگاهی از اشخاص ثالثی که دادههای شخصی شما به آنها در ترکیه یا خارج از کشور منتقل شده است
- درخواست اصلاح دادههای شخصی در صورت پردازش ناقص یا نادرست آنها
- درخواست حذف یا امحای دادههای شخصی، در صورت تحقق شرایط مقرر در قانون
- درخواست اطلاعرسانی عملیات اصلاح، حذف یا امحا به اشخاص ثالثی که دادههای شخصی شما به آنها منتقل شده است، حسب مورد
- اعتراض به نتیجهای که از طریق تحلیل دادههای پردازششده صرفاً توسط سامانههای خودکار علیه شما ایجاد شده باشد
- درخواست جبران خسارت واردشده در نتیجه پردازش غیرقانونی دادههای شخصی، مشروط به شرایط مقرر در قانون
۱۰. اعمال حقوق شما
درخواستهای مربوط به دادههای شخصی شما و حقوقتان طبق قانون شماره ۶۶۹۸ را میتوان از طریق کانالهای تماس منتشرشده در EphesusTaxi.com به Condor Travel ارائه کرد.
لطفاً اطلاعات کافی ارائه دهید تا بتوانیم فعالیت پردازشی مربوطه را شناسایی و درخواست شما را ارزیابی کنیم.
درخواستها مطابق با رویهها و مهلتهای مقرر در قوانین لازمالاجرا ارزیابی و پاسخ داده خواهند شد.
۱۱. امنیت دادهها
Condor Travel اقدامات فنی و اداری متعارف را برای محافظت از دادههای شخصی در برابر پردازش غیرقانونی، دسترسی غیرمجاز، از دست رفتن تصادفی، تغییر، افشا یا امحا اتخاذ میکند.
دسترسی به دادههای شخصی بر اساس الزامات عملیاتی و قانونی محدود شده است.
۱۲. ارتباط با سیاست حفظ حریم خصوصی ما
این اطلاعیه حفاظت از دادههای شخصی (KVKK) اطلاعاتی ویژه درباره پردازش دادههای شخصی طبق قانون حفاظت از دادههای شخصی ترکیه شماره ۶۶۹۸ ارائه میدهد.
برای اطلاعات بیشتر درباره رویههای حفظ حریم خصوصی، فناوریهای وبسایت، کوکیها و نحوه کلی رسیدگی به اطلاعات در EphesusTaxi.com، لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی ما را نیز مطالعه کنید.
۱۳. تماس
برای پرسشها یا درخواستهای مربوط به پردازش دادههای شخصی شما:
Condor Travel
ادارهکننده EphesusTaxi.com
شماره مجوز TÜRSAB: A-14400
کوشآداسی، ترکیه
وبسایت: EphesusTaxi.com
میتوانید برای ارائه درخواست خود از اطلاعات تماس منتشرشده در وبسایت ما استفاده کنید.
این اطلاعیه برای اهداف اطلاعرسانی و مطابق با قانون شماره ۶۶۹۸ درباره حفاظت از دادههای شخصی (KVKK) ارائه شده است.