Perlindungan Data Pribadi (KVKK)

PEMBERITAHUAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI (KVKK)

Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi ini disusun untuk memberikan informasi kepada pengunjung, pelanggan, dan calon pelanggan EphesusTaxi.com mengenai pemrosesan data pribadi mereka sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 (KVKK).

EphesusTaxi.com dioperasikan oleh Condor Travel, agen perjalanan berlisensi di Türkiye.

1. PENGENDALI DATA

Untuk data pribadi yang diproses sehubungan dengan EphesusTaxi.com dan layanan perjalanan yang disediakan melalui situs web, pengendali datanya adalah:

Condor Travel

Mengoperasikan EphesusTaxi.com

No. Lisensi TÜRSAB: A-14400

Kuşadası, Türkiye

2. DATA PRIBADI YANG DAPAT KAMI PROSES

Tergantung pada interaksi Anda dengan kami dan layanan yang diminta, kami dapat memproses data pribadi seperti:

• Nama dan nama keluarga
• Nomor telepon
• Alamat email
• Negara atau kewarganegaraan apabila diperlukan untuk layanan terkait
• Informasi reservasi dan pemesanan
• Detail tur atau transfer
• Jumlah peserta
• Tanggal perjalanan
• Detail hotel dan akomodasi
• Informasi penjemputan dan pengantaran
• Nama dan jadwal kapal pesiar
• Pesan, permintaan, dan korespondensi
• Informasi terkait pembayaran dan transaksi
• Informasi yang diperlukan untuk mengatur layanan perjalanan yang diminta
• Informasi penggunaan situs web dan teknis jika berlaku

Hanya data yang relevan dan diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang berlaku yang dimaksudkan untuk dikumpulkan dan diproses.

3. TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

Data pribadi Anda dapat diproses untuk tujuan yang meliputi:

• Menerima dan mengelola pertanyaan serta permintaan reservasi
• Membuat dan mengelola pemesanan
• Menyediakan tur, transfer, kunjungan, dan layanan perjalanan lainnya
• Menyiapkan penawaran harga dan konfirmasi pemesanan
• Mengatur penjemputan dan pengantaran
• Mengoordinasikan transportasi dan layanan pemandu wisata profesional
• Mengatur akomodasi, transportasi feri, atau layanan perjalanan lainnya jika termasuk dalam pemesanan
• Berkomunikasi dengan tamu sebelum, selama, dan setelah layanan yang dipesan jika diperlukan
• Memproses pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana
• Menyediakan dukungan pelanggan
• Memelihara catatan akuntansi, keuangan, dan bisnis
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan
• Menetapkan, melaksanakan, atau melindungi hak-hak hukum

Data pribadi tidak akan diproses untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan pengumpulannya, kecuali jika diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. METODE PENGUMPULAN

Data pribadi dapat dikumpulkan secara elektronik atau, jika berlaku, melalui metode non-otomatis yang merupakan bagian dari sistem pencatatan data.

Data dapat diperoleh melalui:

• Formulir reservasi dan kontak EphesusTaxi.com
• Email
• Telepon
• Layanan pesan dan komunikasi
• Proses pemesanan dan pembayaran
• Komunikasi langsung dengan tim kami
• Informasi yang diberikan sehubungan dengan tur, transfer, dan layanan perjalanan lainnya
• Teknologi situs web jika berlaku

5. DASAR HUKUM PEMROSESAN

Data pribadi diproses sesuai dengan ketentuan pemrosesan yang berlaku sebagaimana ditetapkan dalam Pasal 5 dan, jika berlaku, Pasal 6 Undang-Undang No. 6698.

Tergantung pada aktivitas pemrosesan tertentu, data pribadi dapat diproses apabila:

• Pemrosesan diperlukan untuk pembentukan atau pelaksanaan kontrak yang secara langsung berkaitan dengan subjek data
• Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi pengendali data
• Pemrosesan diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan, atau perlindungan hak hukum
• Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah pengendali data, dengan ketentuan bahwa hak dan kebebasan dasar subjek data tidak dirugikan
• Pemrosesan secara tegas diatur oleh hukum
• Persetujuan eksplisit telah diperoleh apabila persetujuan tersebut diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku

Apabila persetujuan eksplisit diwajibkan secara hukum, persetujuan tersebut akan diperoleh secara terpisah dari Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi ini.

6. PENGALIHAN DATA PRIBADI

Jika diperlukan untuk penyediaan layanan yang diminta, data pribadi yang relevan dapat dialihkan kepada pihak ketiga yang sesuai.

Tergantung pada layanan yang dipesan, kelompok penerima dapat meliputi:

• Pemandu wisata profesional berlisensi
• Penyedia transportasi
• Hotel dan penyedia akomodasi
• Perusahaan feri
• Maskapai penerbangan
• Penyedia aktivitas dan kunjungan
• Penyedia layanan pembayaran dan lembaga keuangan
• Penyedia layanan pariwisata lainnya yang diperlukan untuk memenuhi reservasi
• Lembaga dan otoritas publik yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum

Data pribadi hanya dialihkan jika diperlukan untuk tujuan terkait dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku.

7. PENGALIHAN INTERNASIONAL

Pengaturan perjalanan tertentu, teknologi komunikasi, layanan situs web, atau penyedia layanan dapat melibatkan pengalihan atau pemrosesan data pribadi di luar Türkiye.

Apabila pengalihan data pribadi secara internasional diperlukan, pengalihan tersebut akan dilakukan sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 6698 yang berlaku serta perlindungan dan mekanisme pengalihan yang diwajibkan secara hukum.

8. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Data pribadi disimpan selama jangka waktu yang diperlukan untuk tujuan pemrosesannya dan selama jangka waktu tambahan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda-beda, tergantung pada persyaratan kontraktual, akuntansi, perpajakan, hukum, dan peraturan.

Setelah tujuan pemrosesan yang berlaku dan jangka waktu penyimpanan yang diwajibkan secara hukum berakhir, data pribadi akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9. HAK ANDA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NO. 6698

Berdasarkan Pasal 11 Undang-Undang No. 6698, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengetahui apakah data pribadi Anda sedang diproses
• Meminta informasi apabila data pribadi Anda telah diproses
• Mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah data pribadi Anda digunakan sesuai dengan tujuan tersebut
• Mengetahui pihak ketiga yang menerima pengalihan data pribadi Anda di Türkiye atau luar negeri
• Meminta perbaikan apabila data pribadi Anda diproses secara tidak lengkap atau tidak akurat
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda apabila persyaratan yang ditetapkan oleh hukum terpenuhi
• Meminta pemberitahuan mengenai tindakan perbaikan, penghapusan, atau pemusnahan kepada pihak ketiga yang menerima pengalihan data pribadi Anda, jika berlaku
• Mengajukan keberatan terhadap hasil yang merugikan Anda yang timbul melalui analisis data yang diproses secara eksklusif oleh sistem otomatis
• Meminta kompensasi atas kerugian yang diderita akibat pemrosesan data pribadi secara melanggar hukum, dengan tunduk pada persyaratan yang ditetapkan oleh hukum

10. PELAKSANAAN HAK ANDA

Permintaan terkait data pribadi Anda dan hak-hak Anda berdasarkan Undang-Undang No. 6698 dapat diajukan kepada Condor Travel melalui saluran kontak yang dipublikasikan di EphesusTaxi.com.

Harap berikan informasi yang memadai agar kami dapat mengidentifikasi aktivitas pemrosesan terkait dan mengevaluasi permintaan Anda.

Permohonan akan dievaluasi dan ditanggapi sesuai dengan prosedur dan jangka waktu yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

11. KEAMANAN DATA

Condor Travel mengambil langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi dari pemrosesan yang melanggar hukum, akses yang tidak sah, kehilangan yang tidak disengaja, perubahan, pengungkapan, atau pemusnahan.

Akses terhadap data pribadi dibatasi sesuai dengan persyaratan operasional dan hukum.

12. HUBUNGAN DENGAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi (KVKK) ini memberikan informasi khusus mengenai pemrosesan data pribadi berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698.

Untuk informasi tambahan mengenai praktik privasi, teknologi situs web, cookie, dan penanganan informasi secara umum di EphesusTaxi.com, silakan tinjau juga Kebijakan Privasi kami.

13. KONTAK

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait pemrosesan data pribadi Anda:

Condor Travel

Mengoperasikan EphesusTaxi.com

No. Lisensi TÜRSAB: A-14400

Kuşadası, Türkiye

Situs web: EphesusTaxi.com

Anda dapat menggunakan informasi kontak yang dipublikasikan di situs web kami untuk mengajukan permintaan.

Pemberitahuan ini diberikan untuk tujuan informasi sesuai dengan Undang-Undang No. 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi (KVKK).