Protection des données personnelles (KVKK)

AVIS DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (KVKK)

Le présent avis de protection des données personnelles a été préparé afin d’informer les visiteurs, clients et clients potentiels de EphesusTaxi.com concernant le traitement de leurs données personnelles conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK).

EphesusTaxi.com est exploité par Condor Travel, une agence de voyages agréée en Türkiye.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Pour les données personnelles traitées dans le cadre de EphesusTaxi.com et des services de voyage fournis par l’intermédiaire du site web, le responsable du traitement est :

Condor Travel

Exploitant EphesusTaxi.com

Numéro de licence TÜRSAB : A-14400

Kuşadası, Türkiye

2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS POUVONS TRAITER

Selon votre interaction avec nous et le service demandé, nous pouvons traiter des données personnelles telles que :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Pays ou nationalité lorsque cela est requis pour le service concerné
• Informations relatives aux réservations et aux commandes
• Détails de la visite ou du transfert
• Nombre de participants
• Dates du voyage
• Détails de l’hôtel et de l’hébergement
• Informations relatives à la prise en charge et à la dépose
• Nom et horaires du navire de croisière
• Messages, demandes et correspondance
• Informations relatives aux paiements et aux transactions
• Informations nécessaires à l’organisation du service de voyage demandé
• Informations relatives à l’utilisation du site web et informations techniques, le cas échéant

Seules les données pertinentes et nécessaires aux finalités de traitement applicables sont destinées à être collectées et traitées.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être traitées notamment aux fins suivantes :

• Réception et gestion des demandes de renseignements et de réservation
• Établissement et gestion des réservations
• Fourniture de visites, transferts, excursions et autres services de voyage
• Préparation de devis et de confirmations de réservation
• Organisation des modalités de prise en charge et de dépose
• Coordination du transport et des services de guides professionnels
• Organisation de l’hébergement, du transport par ferry ou d’autres services de voyage lorsqu’ils sont inclus dans la réservation
• Communication avec les clients avant, pendant et après le service réservé lorsque cela est nécessaire
• Traitement des paiements, annulations et remboursements
• Fourniture d’une assistance clientèle
• Tenue des registres comptables, financiers et commerciaux
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Établissement, exercice ou protection de droits légaux

Les données personnelles ne seront pas traitées à des fins incompatibles avec la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf autorisation contraire de la législation applicable.

4. MÉTHODE DE COLLECTE

Les données personnelles peuvent être collectées électroniquement ou, le cas échéant, par des méthodes non automatisées faisant partie d’un système d’enregistrement des données.

Les données peuvent être obtenues par l’intermédiaire des moyens suivants :

• Formulaires de réservation et de contact de EphesusTaxi.com
• E-mail
• Téléphone
• Services de messagerie et de communication
• Processus de réservation et de paiement
• Communications directes avec notre équipe
• Informations fournies dans le cadre de visites, transferts et autres services de voyage
• Technologies du site web, le cas échéant

5. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées conformément aux conditions de traitement applicables énoncées aux articles 5 et, le cas échéant, 6 de la loi n° 6698.

Selon l’activité de traitement concernée, les données personnelles peuvent être traitées lorsque :

• Le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat directement lié à la personne concernée
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis
• Le traitement est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la protection d’un droit légal
• Le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes du responsable du traitement, à condition que les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne soient pas lésés
• Le traitement est expressément prévu par la loi
• Le consentement explicite a été obtenu lorsque ce consentement est requis par la législation applicable

Lorsque le consentement explicite est légalement requis, il sera obtenu séparément du présent avis de protection des données personnelles.

6. TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service demandé, les données personnelles pertinentes peuvent être transférées à des tiers appropriés.

Selon le service réservé, les catégories de destinataires peuvent inclure :

• Guides touristiques professionnels agréés
• Prestataires de transport
• Hôtels et prestataires d’hébergement
• Compagnies de ferry
• Compagnies aériennes
• Prestataires d’activités et d’excursions
• Prestataires de services de paiement et établissements financiers
• Autres prestataires de services touristiques nécessaires à l’exécution de la réservation
• Institutions et autorités publiques habilitées lorsque la loi l’exige

Les données personnelles ne sont transférées que lorsque cela est nécessaire à la finalité concernée et conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains arrangements de voyage, certaines technologies de communication, certains services de site web ou certains prestataires de services peuvent impliquer le transfert ou le traitement de données personnelles en dehors de Türkiye.

Lorsqu’un transfert international de données personnelles est requis, celui-ci sera effectué conformément aux dispositions applicables de la loi n° 6698 ainsi qu’aux garanties et mécanismes de transfert légalement requis.

8. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ainsi que pendant toute période supplémentaire requise par la législation applicable.

Les durées de conservation peuvent varier en fonction des exigences contractuelles, comptables, fiscales, légales et réglementaires.

Lorsque la finalité de traitement applicable et la durée légale de conservation ont pris fin, les données personnelles seront supprimées, détruites ou anonymisées conformément à la législation applicable.

9. VOS DROITS EN VERTU DE LA LOI N° 6698

En vertu de l’article 11 de la loi n° 6698, vous pouvez disposer du droit de :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées
• Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées
• Connaître la finalité du traitement et savoir si vos données personnelles sont utilisées conformément à cette finalité
• Connaître les tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées en Türkiye ou à l’étranger
• Demander la rectification de vos données personnelles lorsqu’elles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte
• Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies
• Demander la notification des opérations de rectification, de suppression ou de destruction aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées, le cas échéant
• Vous opposer à un résultat défavorable vous concernant résultant de l’analyse de données traitées exclusivement par des systèmes automatisés
• Demander une indemnisation pour le préjudice subi du fait du traitement illégal de données personnelles, sous réserve des conditions prévues par la loi

10. EXERCICE DE VOS DROITS

Les demandes concernant vos données personnelles et vos droits en vertu de la loi n° 6698 peuvent être adressées à Condor Travel par l’intermédiaire des canaux de contact publiés sur EphesusTaxi.com.

Veuillez fournir suffisamment d’informations pour nous permettre d’identifier l’activité de traitement concernée et d’évaluer votre demande.

Les demandes seront évaluées et feront l’objet d’une réponse conformément aux procédures et délais prévus par la législation applicable.

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Condor Travel prend des mesures techniques et administratives raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout traitement illégal, accès non autorisé, perte accidentelle, altération, divulgation ou destruction.

L’accès aux données personnelles est limité en fonction des exigences opérationnelles et légales.

12. RELATION AVEC NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le présent avis de protection des données personnelles (KVKK) fournit des informations spécifiques concernant le traitement des données personnelles en vertu de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles.

Pour obtenir des informations supplémentaires concernant les pratiques de confidentialité, les technologies du site web, les cookies et la gestion générale des informations sur EphesusTaxi.com, veuillez également consulter notre Politique de confidentialité.

13. CONTACT

Pour toute question ou demande concernant le traitement de vos données personnelles :

Condor Travel

Exploitant EphesusTaxi.com

Numéro de licence TÜRSAB : A-14400

Kuşadası, Türkiye

Site web : EphesusTaxi.com

Vous pouvez utiliser les coordonnées publiées sur notre site web pour soumettre votre demande.

Le présent avis est fourni à titre informatif conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK).