Zaštita ličnih podataka (KVKK)

OBAVEŠTENJE O ZAŠTITI LIČNIH PODATAKA (KVKK)

Ovo Obaveštenje o zaštiti ličnih podataka pripremljeno je kako bi posetioci, korisnici i potencijalni korisnici EphesusTaxi.com bili informisani o obradi njihovih ličnih podataka u skladu sa turskim Zakonom br. 6698 o zaštiti ličnih podataka (KVKK).

EphesusTaxi.com posluje u okviru kompanije Condor Travel, licencirane turističke agencije u Turskoj.

1. RUKOVALAC PODACIMA

Za lične podatke koji se obrađuju u vezi sa EphesusTaxi.com i turističkim uslugama koje se pružaju putem veb-sajta, rukovalac podacima je:

Condor Travel

U okviru EphesusTaxi.com

TÜRSAB licenca br.: A-14400

Kušadasi, Turska

2. LIČNI PODACI KOJE MOŽEMO OBRAĐIVATI

U zavisnosti od vaše interakcije sa nama i zatražene usluge, možemo obrađivati lične podatke kao što su:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Imejl adresa
• Zemlja ili državljanstvo, kada je potrebno za relevantnu uslugu
• Informacije o rezervaciji i bukingu
• Detalji o turi ili transferu
• Broj učesnika
• Datumi putovanja
• Detalji o hotelu i smeštaju
• Informacije o preuzimanju i odvoženju
• Naziv kruzera i raspored
• Poruke, zahtevi i korespondencija
• Informacije u vezi sa plaćanjem i transakcijama
• Informacije potrebne za organizovanje zatražene turističke usluge
• Podaci o korišćenju veb-sajta i tehničke informacije, gde je primenljivo

Predviđeno je prikupljanje i obrada samo podataka koji su relevantni i neophodni za odgovarajuću svrhu obrade.

3. SVRHE OBRADE LIČNIH PODATAKA

Vaši lični podaci mogu se obrađivati u svrhe koje uključuju:

• Primanje i upravljanje upitima i zahtevima za rezervaciju
• Uspostavljanje i upravljanje rezervacijama
• Pružanje tura, transfera, izleta i drugih turističkih usluga
• Pripremu ponuda i potvrda rezervacija
• Organizovanje preuzimanja i odvoženja
• Koordinaciju prevoza i usluga profesionalnih turističkih vodiča
• Organizovanje smeštaja, trajektnog prevoza ili drugih turističkih usluga kada su uključene u rezervaciju
• Komunikaciju sa gostima pre, tokom i nakon rezervisane usluge, kada je to potrebno
• Obradu plaćanja, otkazivanja i povraćaja novca
• Pružanje korisničke podrške
• Vođenje računovodstvenih, finansijskih i poslovnih evidencija
• Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza
• Uspostavljanje, ostvarivanje ili zaštitu pravnih prava

Lični podaci neće se obrađivati u svrhe koje nisu u skladu sa svrhom za koju su prikupljeni, osim ako je drugačije dozvoljeno važećim zakonodavstvom.

4. NAČIN PRIKUPLJANJA

Lični podaci mogu se prikupljati elektronski ili, gde je primenljivo, neautomatizovanim metodama koje su deo sistema za evidentiranje podataka.

Podaci se mogu dobiti putem:

• Obrazaca za rezervaciju i kontakt na EphesusTaxi.com
• Imejla
• Telefona
• Usluga za razmenu poruka i komunikaciju
• Procesa rezervacije i plaćanja
• Direktne komunikacije sa našim timom
• Informacija dostavljenih u vezi sa turama, transferima i drugim turističkim uslugama
• Tehnologija veb-sajta, gde je primenljivo

5. PRAVNI OSNOV ZA OBRADU

Lični podaci obrađuju se u skladu sa važećim uslovima obrade utvrđenim u članovima 5 i, gde je primenljivo, 6 Zakona br. 6698.

U zavisnosti od konkretne aktivnosti obrade, lični podaci mogu se obrađivati kada:

• Je obrada neophodna za zaključivanje ili izvršenje ugovora koji je neposredno povezan sa licem na koje se podaci odnose
• Je obrada neophodna radi ispunjavanja zakonske obaveze kojoj podleže rukovalac podacima
• Je obrada neophodna za uspostavljanje, ostvarivanje ili zaštitu pravnog prava
• Je obrada neophodna za legitimne interese rukovaoca podacima, pod uslovom da nisu povređena osnovna prava i slobode lica na koje se podaci odnose
• Je obrada izričito predviđena zakonom
• Je pribavljena izričita saglasnost kada je takva saglasnost zahtevana važećim zakonodavstvom

Kada je izričita saglasnost zakonski obavezna, ona će biti pribavljena odvojeno od ovog Obaveštenja o zaštiti ličnih podataka.

6. PRENOS LIČNIH PODATAKA

Kada je neophodno za pružanje zatražene usluge, relevantni lični podaci mogu se preneti odgovarajućim trećim licima.

U zavisnosti od rezervisane usluge, grupe primalaca mogu uključivati:

• Licencirane profesionalne turističke vodiče
• Pružaоce usluga prevoza
• Hotele i pružaoce usluga smeštaja
• Trajektne kompanije
• Avio-kompanije
• Pružaоce usluga aktivnosti i izleta
• Pružaоce usluga platnog prometa i finansijske institucije
• Druge pružaoce turističkih usluga potrebne za ispunjenje rezervacije
• Ovlašćene javne institucije i organe kada je to propisano zakonom

Lični podaci prenose se samo kada je to neophodno za relevantnu svrhu i u skladu sa važećim zakonodavstvom o zaštiti ličnih podataka.

7. MEĐUNARODNI PRENOS

Određeni aranžmani putovanja, komunikacione tehnologije, usluge veb-sajta ili pružaoci usluga mogu uključivati prenos ili obradu ličnih podataka van Turske.

Kada je potreban međunarodni prenos ličnih podataka, prenos će se izvršiti u skladu sa važećim odredbama Zakona br. 6698 i zakonski propisanim merama zaštite i mehanizmima prenosa.

8. ČUVANJE LIČNIH PODATAKA

Lični podaci čuvaju se tokom perioda koji je neophodan za svrhe u koje se obrađuju, kao i tokom svakog dodatnog perioda propisanog važećim zakonodavstvom.

Periodi čuvanja mogu se razlikovati u zavisnosti od ugovornih, računovodstvenih, poreskih, zakonskih i regulatornih zahteva.

Kada se okončaju odgovarajuća svrha obrade i zakonski period čuvanja, lični podaci biće obrisani, uništeni ili anonimizovani u skladu sa važećim zakonodavstvom.

9. VAŠA PRAVA PREMA ZAKONU BR. 6698

Prema članu 11 Zakona br. 6698, možete imati pravo da:

• Saznate da li se vaši lični podaci obrađuju
• Zatražite informacije o tome da li su vaši lični podaci obrađivani
• Saznate svrhu obrade i da li se vaši lični podaci koriste u skladu sa tom svrhom
• Saznate treća lica kojima su vaši lični podaci preneti u Turskoj ili inostranstvu
• Zatražite ispravku kada su vaši lični podaci obrađeni nepotpuno ili netačno
• Zatražite brisanje ili uništenje svojih ličnih podataka kada su ispunjeni zakonom predviđeni uslovi
• Zatražite obaveštavanje trećih lica kojima su vaši lični podaci preneti o izvršenim ispravkama, brisanju ili uništenju, gde je primenljivo
• Uložite prigovor na rezultat koji je nastao na vašu štetu analizom obrađenih podataka isključivo automatizovanim sistemima
• Zatražite naknadu štete pretrpljene usled nezakonite obrade ličnih podataka, pod uslovima predviđenim zakonom

10. OSTVARIVANJE VAŠIH PRAVA

Zahtevi koji se odnose na vaše lične podatke i vaša prava prema Zakonu br. 6698 mogu se podneti kompaniji Condor Travel putem kontakt kanala objavljenih na EphesusTaxi.com.

Molimo vas da dostavite dovoljno informacija kako bismo identifikovali relevantnu aktivnost obrade i procenili vaš zahtev.

Zahtevi će biti razmotreni i na njih će biti odgovoreno u skladu sa postupcima i rokovima propisanim važećim zakonodavstvom.

11. BEZBEDNOST PODATAKA

Condor Travel preduzima razumne tehničke i administrativne mere radi zaštite ličnih podataka od nezakonite obrade, neovlašćenog pristupa, slučajnog gubitka, izmene, otkrivanja ili uništenja.

Pristup ličnim podacima ograničen je u skladu sa operativnim i zakonskim zahtevima.

12. ODNOS SA NAŠOM POLITIKOM PRIVATNOSTI

Ovo Obaveštenje o zaštiti ličnih podataka (KVKK) pruža informacije koje se posebno odnose na obradu ličnih podataka prema turskom Zakonu br. 6698 o zaštiti ličnih podataka.

Za dodatne informacije o praksama zaštite privatnosti, tehnologijama veb-sajta, kolačićima i opštem postupanju sa informacijama na EphesusTaxi.com, pogledajte i našu Politiku privatnosti.

13. KONTAKT

Za pitanja ili zahteve u vezi sa obradom vaših ličnih podataka:

Condor Travel

U okviru EphesusTaxi.com

TÜRSAB licenca br.: A-14400

Kušadasi, Turska

Veb-sajt: EphesusTaxi.com

Za podnošenje zahteva možete koristiti kontakt informacije objavljene na našem veb-sajtu.

Ovo obaveštenje pruža se u informativne svrhe u skladu sa Zakonom br. 6698 o zaštiti ličnih podataka (KVKK).