Algemene voorwaarden

Welkom bij EphesusTaxi.com.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op reserveringen, rondreizen, excursies, transfers en andere reisdiensten die via EphesusTaxi.com worden geboekt.

Ephesus Taxi wordt geëxploiteerd door Condor Travel, een erkend reisbureau in Türkiye en lid van de Vereniging van Turkse Reisbureaus (TÜRSAB – Licentienummer: A-14400).

Door een reservering te maken of een dienst aan te schaffen via EphesusTaxi.com, verklaart u dat u de toepasselijke algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

1. BOEKINGEN & BEVESTIGING

Alle reserveringen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Een boeking wordt als bevestigd beschouwd zodra Ephesus Taxi / Condor Travel de bevestiging heeft verstrekt via de website, e-mail, WhatsApp of een andere overeengekomen communicatiemethode.

Gasten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste boekingsgegevens, waaronder:

• Reisdatum
• Aantal deelnemers
• Ophaallocatie
• Informatie over hotel of cruiseschip, indien van toepassing
• Contactgegevens
• Eventuele speciale vereisten die relevant zijn voor de dienst

Gasten dienen hun boekingsbevestiging zorgvuldig te controleren en ons zo snel mogelijk te informeren als gegevens onjuist zijn.

Voor sommige diensten is volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling vereist om de reservering vast te leggen.

2. PRIJZEN

Prijzen worden weergegeven in de valuta die op de betreffende pagina van de rondreis of dienst staat vermeld.

Prijzen kunnen variëren afhankelijk van de geselecteerde dienst, het aantal deelnemers, het programma, voertuigvereisten, gidsservice, het seizoen en gevraagde aanvullende diensten.

Zodra een reservering tegen een overeengekomen prijs is bevestigd, blijft die prijs normaal gesproken ongewijzigd, tenzij de gast om een wijziging of aanvullende dienst verzoekt.

Entreegelden, maaltijden, dranken, accommodatie, gidsdiensten, vervoer of andere diensten zijn alleen inbegrepen wanneer dit specifiek in de beschrijving van de rondreis of in de boekingsbevestiging wordt vermeld.

3. BETALINGEN

De betalingsvoorwaarden kunnen variëren afhankelijk van de geboekte dienst.

Beschikbare betaalmethoden kunnen bestaan uit creditcard/betaalkaart, bankoverschrijving of een andere betaalmethode die tijdens het reserveringsproces is overeengekomen.

Voor sommige boekingen is een aanbetaling vereist, terwijl voor andere volledige vooruitbetaling nodig is.

Een reservering waarvoor vooruitbetaling vereist is, wordt als vastgelegd beschouwd zodra de vereiste betaling succesvol is ontvangen.

Eventuele bankkosten, wisselkoerskosten of transactiekosten die onafhankelijk door banken, kaartaanbieders of andere financiële instellingen worden toegepast, zijn voor rekening van de klant.

4. ANNULERINGEN & TERUGBETALINGEN

De voorwaarden voor annulering en terugbetaling kunnen variëren afhankelijk van het type geboekte rondreis, transfer of reisdienst.

De annuleringsvoorwaarden die op de betreffende servicepagina worden weergegeven of in de boekingsbevestiging worden meegedeeld, zijn van toepassing op die reservering.

Bepaalde diensten waarbij accommodatie, veerboottickets, binnenlandse vluchten, entreetickets, vervoersregelingen, speciale gidsreserveringen of andere diensten van derden betrokken zijn, kunnen onder afzonderlijke annuleringsvoorwaarden vallen.

Wanneer een dienst specifiek als niet-restitueerbaar wordt aangeduid, wordt dit tijdens het boekingsproces meegedeeld.

Er wordt normaal gesproken geen terugbetaling verstrekt voor het niet komen opdagen, te late aankomst of delen van een dienst die de gast vrijwillig besluit niet te gebruiken.

5. DOOR DE GAST GEVRAAGDE WIJZIGINGEN

Gasten die een bevestigde reservering willen wijzigen, dienen zo vroeg mogelijk contact met ons op te nemen.

Verzoeken om de reisdatum, het aantal deelnemers, het programma, de ophaallocatie, de taal van de gids of andere boekingsgegevens te wijzigen, zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Wanneer een gevraagde wijziging leidt tot extra operationele kosten of diensten, kan de prijs dienovereenkomstig worden aangepast.

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om gevraagde wijzigingen mogelijk te maken, maar kunnen niet garanderen dat elke wijziging uitvoerbaar is.

6. WIJZIGINGEN AAN RONDREIZEN & PROGRAMMA'S

Programma's van rondreizen worden opgesteld op basis van de bestemmingen en diensten die op het moment van boeken zijn beschreven.

De volgorde, timing of route van bezoeken kan soms worden aangepast vanwege:

• Openingstijden
• Drukte
• Verkeersomstandigheden
• Weersomstandigheden
• Lokale regelgeving
• Wegomstandigheden
• Sluiting van locaties
• Operationele vereisten
• Omstandigheden buiten onze redelijke controle

Wanneer een wijziging noodzakelijk wordt, zal Ephesus Taxi / Condor Travel redelijke inspanningen leveren om de algehele inhoud en kwaliteit van de geboekte dienst te behouden.

7. PASSAGIERS VAN CRUISESCHEPEN

Gasten die per cruiseschip aankomen, dienen bij het maken van hun reservering de juiste naam van het schip, aankomstdatum en geplande aankomst-/vertrektijden op te geven.

Onze excursies aan wal worden gepland op basis van de tijd die het cruiseschip in de haven doorbrengt.

Ophaal- en terugbrengtijden worden gepland met inachtneming van het geplande vertrek van het schip en de vereiste inschepingstijd.

Als de cruisemaatschappij het aankomst- of vertrekschema van het schip wijzigt, dienen gasten ons zo snel mogelijk te informeren.

Waar dit operationeel mogelijk is, zullen wij het programma van de rondreis dienovereenkomstig aanpassen.

Passagiers van cruiseschepen zijn ook verantwoordelijk voor het opvolgen van eventuele inschepingsinstructies of deadlines die rechtstreeks door hun cruisemaatschappij worden meegedeeld.

8. ENTREEGELDEN & TICKETS

Entreegelden voor musea, archeologische vindplaatsen en attracties zijn niet inbegrepen, tenzij dit specifiek in de beschrijving van de rondreis of in de boekingsbevestiging wordt vermeld.

Prijzen van entreetickets en toegangsregels worden bepaald door de bevoegde autoriteiten en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Waar beschikbaar en passend, kunnen entreetickets vooraf worden geregeld om het verloop van de rondreis efficiënt te laten verlopen.

Gasten blijven verantwoordelijk voor de kosten van entreetickets, tenzij de tickets uitdrukkelijk in de aangekochte dienst zijn inbegrepen.

9. PROFESSIONELE RONDLEIDERS

Erkende professionele rondleiders worden verstrekt volgens de voorwaarden die voor elke rondreis of boeking zijn vermeld.

De beschikbaarheid en talen van gidsen kunnen variëren afhankelijk van bestemming, datum en type dienst.

Veelgevraagde gidstalen zijn onder meer:

Engels, Duits, Spaans en Frans, terwijl andere talen op verzoek en afhankelijk van beschikbaarheid beschikbaar zijn.

Wanneer een dienst zonder professionele gids wordt aangeboden, wordt dit vermeld in de betreffende beschrijving van de rondreis of in de boekingsbevestiging.

10. VERVOER

Vervoer wordt verzorgd volgens de vereisten van de geboekte dienst en het aantal deelnemers.

Voertuigen die voor rondreizen en transfers worden gebruikt, worden geselecteerd op basis van passagierscapaciteit, bestemming en operationele vereisten.

Privédiensten worden uitsluitend uitgevoerd voor het bevestigde gezelschap, tenzij anders vermeld.

Reguliere of groepsrondreizen kunnen andere deelnemers omvatten.

Voertuigmodellen die op foto's of in promotiemateriaal worden weergegeven, zijn representatief, tenzij een specifiek voertuig uitdrukkelijk als onderdeel van de reservering is bevestigd.

11. OPHALEN & AFZETTEN

Regelingen voor ophalen en afzetten zijn afhankelijk van de geboekte dienst.

Beschikbare locaties kunnen zijn:

• Kuşadası Cruisehaven
• İzmir Cruisehaven
• Hotels in Kuşadası
• Hotels in İzmir
• Luchthaven İzmir Adnan Menderes
• Andere vooraf overeengekomen locaties

Het exacte ontmoetingspunt en de ophaaltijd worden vermeld in de boekingsinformatie of bevestiging.

Gasten zijn verantwoordelijk voor het klaarstaan op het bevestigde ontmoetingspunt op het afgesproken tijdstip.

Te late aankomst kan leiden tot een verkorte dienst of, wanneer de vertraging verhindert dat de dienst wordt uitgevoerd, worden beschouwd als niet komen opdagen.

12. KINDEREN & BABY'S

Kinderen en baby's moeten worden begeleid en onder toezicht staan van een verantwoordelijke volwassene.

Vereisten voor kinder- en babyzitjes dienen tijdens het reserveringsproces te worden gemeld en zijn afhankelijk van beschikbaarheid en toepasselijke regelgeving.

Entreegelden en leeftijdsbeperkingen voor kinderen worden bepaald door de betreffende musea, archeologische vindplaatsen en attracties.

Gasten kunnen worden gevraagd een leeftijdsbewijs te verstrekken wanneer de betreffende autoriteit dit vereist.

13. GEZONDHEID, MOBILITEIT & TOEGANKELIJKHEID

Historische en archeologische locaties kunnen oneffen oppervlakken, marmeren straten, trappen, hellingen en lange wandelafstanden omvatten.

Gasten dienen bij het kiezen van een rondreis rekening te houden met hun individuele mobiliteit en lichamelijke vereisten.

Gasten met beperkte mobiliteit, een rolstoel of andere toegankelijkheidsbehoeften wordt aangeraden ons vóór het boeken te informeren, zodat waar redelijkerwijs mogelijk geschikte regelingen kunnen worden besproken.

Wij kunnen niet garanderen dat elke archeologische locatie of attractie volledig toegankelijk is, aangezien de toegankelijkheidsvoorwaarden worden bepaald door de betreffende locatie of autoriteit.

14. REISVERZEKERING

Gasten wordt aangeraden vóór hun reis een passende reisverzekering af te sluiten.

Afhankelijk van individuele vereisten kan een reisverzekering bescherming bieden voor omstandigheden zoals annulering van de reis, medische kosten, persoonlijke bezittingen, reisverstoringen en andere onverwachte gebeurtenissen.

Gasten zijn verantwoordelijk voor het controleren of de afgesloten verzekering geschikt is voor hun persoonlijke reisplannen.

15. VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN GASTEN

Gasten zijn verantwoordelijk voor het bezit van alle vereiste reisdocumenten, identiteitsbewijzen, visa of vergunningen die op hun reis van toepassing zijn.

Gasten moeten de toepasselijke wetten, lokale regelgeving en regels van musea, archeologische vindplaatsen, havens, hotels, vervoersaanbieders en andere instellingen die tijdens de dienst worden bezocht, naleven.

Van gasten wordt verwacht dat zij zich gedragen op een manier die henzelf, andere deelnemers, medewerkers of derden niet in gevaar brengt.

16. PERSOONLIJKE BEZITTINGEN

Gasten zijn tijdens rondreizen, excursies en transfers verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen.

Voordat gasten een voertuig, hotel, restaurant of andere locatie verlaten, dienen zij te controleren of zij al hun persoonlijke spullen hebben meegenomen.

Ephesus Taxi / Condor Travel kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor verloren, vergeten, gestolen of beschadigde persoonlijke bezittingen, behalve wanneer de verantwoordelijkheid voortvloeit uit toepasselijk recht.

17. DIENSTEN VAN DERDEN

Bepaalde reisregelingen kunnen diensten omvatten die worden geleverd door onafhankelijke derden, waaronder hotels, veerbootmaatschappijen, luchtvaartmaatschappijen, restaurants, erkende gidsen, vervoersaanbieders, musea en attracties.

Wij doen redelijke inspanningen om samen te werken met professionele en betrouwbare dienstverleners.

Openingstijden, dienstregelingen, toegangsvoorwaarden en diensten die door derden worden beheerd, kunnen echter zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wanneer een dergelijke wijziging gevolgen heeft voor een boeking, zullen wij redelijke inspanningen leveren om de gast te helpen en waar mogelijk een passend alternatief te bieden.

18. OVERMACHT

Ephesus Taxi / Condor Travel is niet verantwoordelijk voor niet-uitvoering, vertragingen of noodzakelijke wijzigingen die worden veroorzaakt door buitengewone omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer omvatten:

• Ernstige weersomstandigheden
• Natuurrampen
• Branden of overstromingen
• Stakingen
• Epidemieën of pandemieën
• Overheidsbeperkingen
• Afsluiting van wegen of havens
• Verstoringen in het vervoer
• Veiligheidsproblemen
• Sluiting van archeologische locaties, musea of attracties
• Wijzigingen in de dienstregelingen van cruiseschepen
• Andere buitengewone of onvermijdelijke gebeurtenissen

Waar mogelijk zullen redelijke inspanningen worden geleverd om de dienst aan te passen of een alternatieve regeling te treffen.

19. AANSPRAKELIJKHEID

Ephesus Taxi / Condor Travel is verantwoordelijk voor het leveren van bevestigde diensten met redelijke zorgvuldigheid en in overeenstemming met de toepasselijke Turkse toerisme- en consumentenwetgeving.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen, vertragingen, onderbrekingen of wijzigingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze redelijke controle of van handelingen van onafhankelijke derden, behalve wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om verplichte consumentenrechten die op grond van toepasselijk recht worden verleend, te beperken.

20. INFORMATIE OP DE WEBSITE

Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de informatie die op EphesusTaxi.com wordt gepubliceerd juist en actueel is.

Entreegelden, openingstijden, dienstregelingen, lokale regelgeving en andere informatie die door derden wordt beheerd, kunnen echter zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

De foto's die op de website worden gebruikt, zijn bedoeld om bestemmingen, diensten en reiservaringen weer te geven.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, mogen foto's niet worden geïnterpreteerd als een garantie voor een specifiek voertuig, een specifieke gids, bepaalde weersomstandigheden of andere variabele elementen van een dienst.

21. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Tenzij anders vermeld, mogen originele teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere inhoud die op EphesusTaxi.com wordt gepubliceerd, niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gereproduceerd, verspreid, gewijzigd of commercieel gebruikt.

Handelsmerken, foto's en ander materiaal van derden blijven eigendom van hun respectieve eigenaars.

22. PRIVACY & PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens die via aanvragen en reserveringen worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens in Türkiye.

Informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van een bevestigde boeking kan worden gedeeld met relevante dienstverleners wanneer dit nodig is om de reservering uit te voeren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

23. KLACHTEN & KLANTENSERVICE

Als er tijdens een rondreis, excursie of transfer een probleem ontstaat, wordt gasten aangeraden zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Door een probleem te melden terwijl de dienst plaatsvindt, krijgen wij de gelegenheid de situatie te onderzoeken en waar redelijkerwijs mogelijk onmiddellijk een oplossing te bieden.

Klachten die na afloop van de dienst worden ingediend, dienen voldoende reserveringsgegevens en informatie te bevatten om de kwestie te kunnen beoordelen.

24. TOEPASSELIJK RECHT

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Republiek Türkiye.

Alle verplichte consumentenrechten en bepalingen inzake bevoegdheid die krachtens het Turkse recht van toepassing zijn, blijven voorbehouden.

25. BEDRIJFS- & CONTACTGEGEVENS

Ephesus Taxi

Geëxploiteerd door Condor Travel

TÜRSAB-licentienummer: A-14400

Türkiye

Website: EphesusTaxi.com

Voor vragen over reserveringen, diensten of deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op EphesusTaxi.com zijn gepubliceerd.

Door een reservering via EphesusTaxi.com te bevestigen, verklaart u dat u de op uw boeking toepasselijke algemene voorwaarden hebt gelezen en aanvaard.