Villkor

Välkommen till EphesusTaxi.com.

Dessa villkor gäller för reservationer, rundturer, utflykter, transfer och andra resetjänster som bokas via EphesusTaxi.com.

Ephesus Taxi drivs av Condor Travel, en licensierad resebyrå i Türkiye och medlem av Association of Turkish Travel Agencies (TÜRSAB – licensnummer: A-14400).

Genom att göra en reservation eller köpa en tjänst via EphesusTaxi.com bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat de tillämpliga villkoren.

1. BOKNINGAR & BEKRÄFTELSE

Alla reservationer är beroende av tillgänglighet.

En bokning anses vara bekräftad när bekräftelse har lämnats av Ephesus Taxi / Condor Travel via webbplatsen, e-post, WhatsApp eller någon annan överenskommen kommunikationsmetod.

Gäster ansvarar för att lämna korrekta bokningsuppgifter, inklusive:

• Resedatum
• Antal deltagare
• Upphämtningsplats
• Hotell- eller kryssningsfartygsinformation, i förekommande fall
• Kontaktuppgifter
• Eventuella särskilda krav som är relevanta för tjänsten

Gäster bör kontrollera sin bokningsbekräftelse noggrant och meddela oss så snart som möjligt om någon uppgift är felaktig.

Vissa tjänster kan kräva full eller delvis förskottsbetalning för att säkra reservationen.

2. PRISER

Priserna visas i den valuta som anges på den aktuella tur- eller tjänstesidan.

Priserna kan variera beroende på vald tjänst, antal deltagare, resplan, fordonskrav, guidetjänst, säsong och begärda tilläggstjänster.

När en reservation har bekräftats till ett överenskommet pris förblir priset normalt oförändrat, såvida gästen inte begär en ändring eller ytterligare tjänst.

Entréavgifter, måltider, drycker, boende, guidetjänster, transport eller andra tjänster ingår endast när detta uttryckligen anges i turbeskrivningen eller bokningsbekräftelsen.

3. BETALNINGAR

Betalningsvillkoren kan variera beroende på den bokade tjänsten.

Tillgängliga betalningsmetoder kan omfatta kredit-/betalkort, banköverföring eller någon annan betalningsmetod som överenskommits under reservationsprocessen.

Vissa bokningar kan kräva en handpenning, medan andra kan kräva full betalning i förskott.

En reservation som kräver förskottsbetalning anses vara säkrad när den erforderliga betalningen har mottagits.

Eventuella bankavgifter, valutaväxlingskostnader eller transaktionsavgifter som självständigt tas ut av banker, kortutgivare eller andra finansinstitut betalas av kunden.

4. AVBOKNINGAR & ÅTERBETALNINGAR

Villkoren för avbokning och återbetalning kan variera beroende på typen av bokad tur, transfer eller resetjänst.

De avbokningsvillkor som visas på den aktuella tjänstesidan eller kommuniceras i bokningsbekräftelsen gäller för reservationen.

Vissa tjänster som omfattar boende, färjebiljetter, inrikesflyg, entrébiljetter, transportarrangemang, särskilda guid bokningar eller andra tredjepartstjänster kan omfattas av separata avbokningsvillkor.

Om en tjänst uttryckligen anges som ej återbetalningsbar kommer detta att meddelas under bokningsprocessen.

Ingen återbetalning lämnas normalt vid utebliven ankomst, sen ankomst eller för delar av en tjänst som gästen frivilligt väljer att inte använda.

5. ÄNDRINGAR SOM BEGÄRS AV GÄSTEN

Gäster som vill ändra en bekräftad reservation bör kontakta oss så tidigt som möjligt.

Begäran om att ändra resedatum, antal deltagare, resplan, upphämtningsplats, guidens språk eller andra bokningsuppgifter är beroende av tillgänglighet.

Om en begärd ändring medför ytterligare driftskostnader eller tjänster kan priset justeras i enlighet därmed.

Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att tillgodose begärda ändringar, men kan inte garantera att varje ändring är möjlig.

6. ÄNDRINGAR AV RUNDTURER & RESPLANER

Turernas resplaner utformas enligt de resmål och tjänster som beskrivs vid bokningstillfället.

Ordningen, tidpunkten eller rutten för besöken kan ibland justeras på grund av:

• Öppettider
• Besöksmängd
• Trafikförhållanden
• Väderförhållanden
• Lokala bestämmelser
• Vägförhållanden
• Stängda platser
• Operativa krav
• Omständigheter utanför vår rimliga kontroll

Om en ändring blir nödvändig kommer Ephesus Taxi / Condor Travel att göra rimliga ansträngningar för att bevara den bokade tjänstens övergripande innehåll och kvalitet.

7. KRYSSNINGSFARTYGSPASSAGERARE

Gäster som anländer med kryssningsfartyg bör ange korrekt fartygsnamn, ankomstdatum och planerade ankomst-/avgångstider när reservationen görs.

Våra utflyktsscheman planeras utifrån kryssningsfartygets tid i hamn.

Tider för upphämtning och återkomst ordnas med hänsyn till fartygets planerade avgång och erforderliga ombordstigningstid.

Om kryssningsrederiet ändrar fartygets ankomst- eller avgångstid bör gästerna meddela oss så snart som möjligt.

När det är operativt möjligt justerar vi rundturen därefter.

Kryssningspassagerare ansvarar även för att följa alla ombordstigningsinstruktioner eller tidsfrister som kommuniceras direkt av kryssningsrederiet.

8. ENTRÉAVGIFTER & BILJETTER

Entréavgifter till museer, arkeologiska platser och sevärdheter ingår inte om detta inte uttryckligen anges i turbeskrivningen eller bokningsbekräftelsen.

Priser för entrébiljetter och tillträdesregler fastställs av berörda myndigheter och kan ändras utan föregående meddelande.

När det är tillgängligt och lämpligt kan entrébiljetter ordnas i förväg för att underlätta turens smidiga genomförande.

Gäster ansvarar fortfarande för kostnaderna för entrébiljetter om biljetterna inte uttryckligen ingår i den köpta tjänsten.

9. PROFESSIONELLA TURGUIDER

Licensierade professionella turguider tillhandahålls enligt de villkor som anges för varje tur eller bokning.

Tillgång till guider och språk kan variera beroende på resmål, datum och tjänstetyp.

Vanligt efterfrågade guidespråk omfattar:

engelska, tyska, spanska och franska, medan andra språk kan erbjudas på begäran och i mån av tillgänglighet.

Om en tjänst erbjuds utan professionell guide anges detta i den aktuella turbeskrivningen eller bokningsbekräftelsen.

10. TRANSPORT

Transport tillhandahålls enligt den bokade tjänstens krav och antalet deltagare.

Fordon som används för rundturer och transfer väljs utifrån passagerarkapacitet, resmål och operativa krav.

Privata tjänster genomförs uteslutande för den bekräftade gruppen om inget annat anges.

Regelbundna turer eller gruppturer kan omfatta andra deltagare.

Fordonsmodeller som visas på fotografier eller i reklammaterial är representativa, såvida inte ett specifikt fordon uttryckligen har bekräftats som en del av reservationen.

11. UPPHÄMTNING & AVSLÄPPNING

Arrangemang för upphämtning och avsläppning beror på den bokade tjänsten.

Tillgängliga platser kan omfatta:

• Kuşadası kryssningshamn
• İzmir kryssningshamn
• Hotell i Kuşadası
• Hotell i İzmir
• İzmir Adnan Menderes flygplats
• Andra platser som tidigare har överenskommits

Den exakta mötesplatsen och upphämtningstiden anges i bokningsinformationen eller bekräftelsen.

Gäster ansvarar för att vara redo vid den bekräftade mötesplatsen vid överenskommen tid.

Sen ankomst kan leda till en förkortad tjänst eller, om förseningen hindrar tjänsten från att genomföras, kan betraktas som utebliven ankomst.

12. BARN & SPÄDBARN

Barn och spädbarn måste åtföljas och övervakas av en ansvarig vuxen.

Krav på barn- och spädbarnsstolar bör meddelas under reservationsprocessen och är beroende av tillgänglighet och tillämpliga bestämmelser.

Entréavgifter och åldersbegränsningar för barn fastställs av berörda museer, arkeologiska platser och sevärdheter.

Gäster kan behöva uppvisa åldersbevis när detta krävs av berörd myndighet.

13. HÄLSA, RÖRLIGHET & TILLGÄNGLIGHET

Historiska och arkeologiska platser kan omfatta ojämna ytor, marmorbelagda gator, trappor, sluttningar och längre sträckor till fots.

Gäster bör beakta sin individuella rörlighet och fysiska förutsättningar när de väljer en tur.

Gäster med begränsad rörlighet, behov av rullstol eller andra tillgänglighetsbehov uppmanas att informera oss före bokning så att lämpliga arrangemang kan diskuteras när det är rimligt möjligt.

Vi kan inte garantera att varje arkeologisk plats eller sevärdhet är fullt tillgänglig, eftersom tillgänglighetsförhållandena bestäms av den berörda platsen eller myndigheten.

14. RESEFÖRSÄKRING

Gäster rekommenderas att teckna en lämplig reseförsäkring före resan.

Beroende på individuella behov kan reseförsäkring ge skydd för omständigheter som inställd resa, sjukvårdskostnader, personliga tillhörigheter, reseavbrott och andra oförutsedda händelser.

Gäster ansvarar för att säkerställa att den försäkring som tecknas är lämplig för deras personliga researrangemang.

15. GÄSTERNAS ANSVAR

Gäster ansvarar för att de har alla nödvändiga resedokument, identitetshandlingar, visum eller tillstånd som gäller för deras resa.

Gäster måste följa tillämpliga lagar, lokala bestämmelser och reglerna för museer, arkeologiska platser, hamnar, hotell, transportleverantörer och andra verksamheter som besöks under tjänsten.

Gäster förväntas uppträda på ett sätt som inte utsätter dem själva, andra deltagare, personal eller tredje parter för fara.

16. PERSONLIGA TILLHÖRIGHETER

Gäster ansvarar för sina personliga tillhörigheter under rundturer, utflykter och transfer.

Innan gäster lämnar ett fordon, hotell, restaurang eller annan plats bör de säkerställa att de har tagit med sig alla personliga föremål.

Ephesus Taxi / Condor Travel kan inte ta ansvar för förlorade, kvarglömda, stulna eller skadade personliga tillhörigheter, utom när ansvar följer av tillämplig lag.

17. TREDJEPARTSTJÄNSTER

Vissa researrangemang kan omfatta tjänster som tillhandahålls av oberoende tredje parter, inklusive hotell, färjebolag, flygbolag, restauranger, licensierade guider, transportleverantörer, museer och sevärdheter.

Vi gör rimliga ansträngningar för att samarbeta med professionella och pålitliga tjänsteleverantörer.

Öppettider, tidtabeller, tillträdesvillkor och tjänster som kontrolleras av tredje parter kan dock ändras utan föregående meddelande.

Om en sådan ändring påverkar en bokning kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att hjälpa gästen och, när det är möjligt, erbjuda ett lämpligt alternativ.

18. FORCE MAJEURE

Ephesus Taxi / Condor Travel ansvarar inte för uteblivna tjänster, förseningar eller nödvändiga ändringar som orsakas av extraordinära omständigheter utanför rimlig kontroll.

Sådana omständigheter kan omfatta, men är inte begränsade till:

• Svåra väderförhållanden
• Naturkatastrofer
• Bränder eller översvämningar
• Strejker
• Epidemier eller pandemier
• Statliga restriktioner
• Stängda vägar eller hamnar
• Transportstörningar
• Säkerhetsproblem
• Stängning av arkeologiska platser, museer eller sevärdheter
• Ändringar i kryssningsfartygens tidtabeller
• Andra extraordinära eller oundvikliga händelser

När det är möjligt kommer rimliga ansträngningar att göras för att ändra tjänsten eller erbjuda ett alternativt arrangemang.

19. ANSVAR

Ephesus Taxi / Condor Travel ansvarar för att tillhandahålla bekräftade tjänster med rimlig omsorg och i enlighet med tillämplig turkisk turism- och konsumentlagstiftning.

Vi kan inte hållas ansvariga för förluster, förseningar, avbrott eller ändringar som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll eller på oberoende tredje parters handlingar, utom när ansvar enligt lag inte kan undantas eller begränsas.

Inget i dessa villkor är avsett att begränsa några tvingande konsumenträttigheter enligt tillämplig lag.

20. INFORMATION PÅ WEBBPLATSEN

Vi gör rimliga ansträngningar för att säkerställa att informationen som publiceras på EphesusTaxi.com är korrekt och aktuell.

Entréavgifter, öppettider, tidtabeller, lokala bestämmelser och annan information som kontrolleras av tredje parter kan dock ändras utan föregående meddelande.

Fotografier som används på webbplatsen är avsedda att representera resmål, tjänster och reseupplevelser.

Om inget annat uttryckligen anges ska fotografier inte tolkas som en garanti för ett specifikt fordon, en viss guide, ett visst väderförhållande eller någon annan variabel del av en tjänst.

21. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Om inget annat anges får originaltext, fotografier, grafik, logotyper, designer och annat innehåll som publiceras på EphesusTaxi.com inte reproduceras, distribueras, ändras eller användas kommersiellt utan föregående skriftligt tillstånd.

Tredjepartens varumärken, fotografier och annat material förblir respektive ägares egendom.

22. SEKRETESS & PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter som samlas in genom förfrågningar och reservationer behandlas i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig lagstiftning om skydd av personuppgifter i Türkiye.

Information som är nödvändig för att genomföra en bekräftad bokning kan delas med relevanta tjänsteleverantörer när det krävs för att uppfylla reservationen eller följa rättsliga skyldigheter.

23. KLAGOMÅL & KUNDTJÄNST

Om ett problem uppstår under en rundtur, utflykt eller transfer uppmanas gästerna att kontakta oss så snart som möjligt.

Om ett problem rapporteras medan tjänsten pågår får vi möjlighet att undersöka situationen och, när det rimligen är möjligt, tillhandahålla en omedelbar lösning.

Klagomål som lämnas efter att tjänsten har slutförts bör innehålla tillräckliga reservationsuppgifter och information för att ärendet ska kunna granskas.

24. TILLÄMPLIG LAG

Dessa villkor regleras av lagarna i Republiken Türkiye.

Alla tvingande konsumentskyddsrättigheter och jurisdiktionsbestämmelser som gäller enligt turkisk lag förbehålls.

25. FÖRETAGS- & KONTAKTINFORMATION

Ephesus Taxi

Drivs av Condor Travel

TÜRSAB licensnummer: A-14400

Türkiye

Webbplats: EphesusTaxi.com

För frågor om reservationer, tjänster eller dessa villkor, kontakta oss via kontaktuppgifterna som publiceras på EphesusTaxi.com.

Genom att bekräfta en reservation via EphesusTaxi.com bekräftar du att du har läst och accepterat de villkor som gäller för din bokning.