Условия и положения

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Последнее обновление: август 2026 года

Добро пожаловать на сайт EphesusTaxi.com.

Настоящие Условия и положения распространяются на бронирование, туры, экскурсии, трансферы и другие туристические услуги, забронированные через EphesusTaxi.com.

Ephesus Taxi управляется компанией Condor Travel, лицензированным туристическим агентством в Турции и членом Ассоциации турецких туристических агентств (TÜRSAB – номер лицензии: A-14400).

Осуществляя бронирование или приобретая услугу через EphesusTaxi.com, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли применимые Условия и положения.

1. БРОНИРОВАНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Все бронирования осуществляются при наличии свободных мест.

Бронирование считается подтверждённым после предоставления подтверждения компанией Ephesus Taxi / Condor Travel через веб-сайт, электронную почту, WhatsApp или другой согласованный способ связи.

Гости несут ответственность за предоставление точной информации о бронировании, включая:

• Дата поездки
• Количество участников
• Место посадки
• Информация об отеле или круизном судне, если применимо
• Контактные данные
• Любые особые требования, относящиеся к услуге

Гостям следует внимательно проверить подтверждение бронирования и как можно скорее сообщить нам, если какая-либо информация указана неверно.

Для подтверждения некоторых услуг может потребоваться полная или частичная предварительная оплата.

2. ЦЕНЫ

Цены указаны в валюте, обозначенной на соответствующей странице тура или услуги.

Цены могут различаться в зависимости от выбранной услуги, количества участников, маршрута, требований к транспортному средству, услуг гида, сезона и запрошенных дополнительных услуг.

После подтверждения бронирования по согласованной цене эта цена, как правило, остаётся неизменной, если только гость не запрашивает изменение или дополнительную услугу.

Входные билеты, питание, напитки, размещение, услуги гида, транспорт и другие услуги включены только в тех случаях, когда это прямо указано в описании тура или подтверждении бронирования.

3. ОПЛАТА

Условия оплаты могут различаться в зависимости от забронированной услуги.

Доступные способы оплаты могут включать кредитную/дебетовую карту, банковский перевод или другой способ оплаты, согласованный в процессе бронирования.

Для некоторых бронирований может потребоваться депозит, в то время как для других необходима полная предварительная оплата.

Бронирование, требующее предварительной оплаты, считается обеспеченным после успешного получения необходимой суммы.

Любые банковские комиссии, расходы на конвертацию валюты или комиссии за транзакции, взимаемые банками, поставщиками карт или другими финансовыми учреждениями независимо от нас, оплачиваются клиентом.

4. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Условия отмены и возврата денежных средств могут различаться в зависимости от типа забронированного тура, трансфера или туристической услуги.

К данному бронированию применяются условия отмены, указанные на соответствующей странице услуги или сообщённые в подтверждении бронирования.

На некоторые услуги, связанные с размещением, билетами на паромы, внутренними авиарейсами, входными билетами, организацией транспорта, специальным бронированием услуг гида или другими услугами третьих сторон, могут распространяться отдельные условия отмены.

Если услуга специально обозначена как невозвратная, об этом сообщается в процессе бронирования.

Как правило, возврат денежных средств не производится за неявку, опоздание или за часть услуги, от использования которой гость добровольно отказался.

5. ИЗМЕНЕНИЯ, ЗАПРОШЕННЫЕ ГОСТЕМ

Гостям, желающим изменить подтверждённое бронирование, следует связаться с нами как можно раньше.

Запросы на изменение даты поездки, количества участников, маршрута, места посадки, языка гида или других деталей бронирования зависят от наличия возможностей.

Если запрошенное изменение приводит к дополнительным операционным расходам или услугам, цена может быть соответствующим образом скорректирована.

Мы приложим разумные усилия для внесения запрошенных изменений, однако не можем гарантировать возможность каждого изменения.

6. ИЗМЕНЕНИЯ ТУРОВ И МАРШРУТОВ

Маршруты туров составляются в соответствии с направлениями и услугами, описанными на момент бронирования.

Порядок, время или маршрут посещений иногда могут корректироваться из-за:

• Часов работы
• Уровня загруженности
• Дорожной обстановки
• Погодных условий
• Местных правил
• Состояния дорог
• Закрытия объектов
• Операционных требований
• Обстоятельств, находящихся за пределами нашего разумного контроля

Если изменение становится необходимым, Ephesus Taxi / Condor Travel приложит разумные усилия для сохранения общего содержания и качества забронированной услуги.

7. ПАССАЖИРЫ КРУИЗНЫХ СУДОВ

Гости, прибывающие на круизном судне, должны указать правильные название судна, дату прибытия и запланированное время прибытия/отправления при оформлении бронирования.

Расписание наших береговых экскурсий планируется с учётом времени пребывания круизного судна в порту.

Время посадки и возвращения согласовывается с учётом запланированного отправления судна и необходимого времени для посадки.

Если круизная компания изменит расписание прибытия или отправления судна, гостям следует как можно скорее сообщить нам об этом.

Если это возможно с операционной точки зрения, мы соответствующим образом скорректируем расписание тура.

Пассажиры круизных судов также несут ответственность за соблюдение любых инструкций или сроков посадки, непосредственно сообщённых их круизной компанией.

8. ВХОДНЫЕ БИЛЕТЫ И БИЛЕТЫ

Входные билеты в музеи, археологические объекты и достопримечательности не включены, если иное прямо не указано в описании тура или подтверждении бронирования.

Цены на входные билеты и правила посещения устанавливаются соответствующими органами и могут изменяться без предварительного уведомления.

Если это доступно и целесообразно, входные билеты могут быть оформлены заранее для содействия эффективному проведению тура.

Гости несут ответственность за стоимость входных билетов, если только билеты прямо не включены в приобретённую услугу.

9. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ГИДЫ

Лицензированные профессиональные гиды предоставляются в соответствии с условиями, указанными для каждого тура или бронирования.

Наличие гидов и языки обслуживания могут различаться в зависимости от направления, даты и типа услуги.

К наиболее часто запрашиваемым языкам гидов относятся:

английский, немецкий, испанский и французский; другие языки доступны по запросу и при наличии возможностей.

Если услуга предоставляется без профессионального гида, это будет указано в соответствующем описании тура или подтверждении бронирования.

10. ТРАНСПОРТ

Транспорт предоставляется в соответствии с требованиями забронированной услуги и количеством участников.

Транспортные средства, используемые для туров и трансферов, выбираются с учётом пассажировместимости, направления и операционных требований.

Индивидуальные услуги предоставляются исключительно для подтверждённой группы, если не указано иное.

В регулярных или групповых турах могут участвовать другие гости.

Модели транспортных средств, представленные на фотографиях или в рекламных материалах, являются примерными, если только конкретное транспортное средство прямо не подтверждено как часть бронирования.

11. ПОСАДКА И ВЫСАДКА

Условия посадки и высадки зависят от забронированной услуги.

Доступные места могут включать:

• Круизный порт Кушадасы
• Круизный порт Измира
• Отели Кушадасы
• Отели Измира
• Аэропорт Измир Аднан Мендерес
• Другие предварительно согласованные места

Точное место встречи и время посадки будут указаны в информации о бронировании или подтверждении.

Гости несут ответственность за готовность в подтверждённом месте встречи в согласованное время.

Опоздание может привести к сокращению продолжительности услуги или, если задержка препятствует её проведению, может рассматриваться как неявка.

12. ДЕТИ И МЛАДЕНЦЫ

Дети и младенцы должны находиться в сопровождении и под присмотром ответственного взрослого.

О необходимости детского кресла или кресла для младенца следует сообщить в процессе бронирования; предоставление таких кресел зависит от наличия и применимых правил.

Входные билеты и возрастные ограничения для детей определяются соответствующими музеями, археологическими объектами и достопримечательностями.

В случаях, предусмотренных соответствующим органом, гостей могут попросить предоставить подтверждение возраста.

13. ЗДОРОВЬЕ, МОБИЛЬНОСТЬ И ДОСТУПНОСТЬ

Исторические и археологические объекты могут включать неровные поверхности, мраморные улицы, лестницы, склоны и продолжительные пешие маршруты.

При выборе тура гостям следует учитывать свои индивидуальные возможности передвижения и физические потребности.

Гостям с ограниченной мобильностью, потребностью в использовании инвалидной коляски или другими особыми требованиями к доступности рекомендуется сообщить нам об этом до бронирования, чтобы при разумной возможности обсудить подходящие варианты.

Мы не можем гарантировать полную доступность каждого археологического объекта или достопримечательности, поскольку условия доступности определяются соответствующим объектом или органом.

14. СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Гостям рекомендуется оформить подходящую туристическую страховку до начала поездки.

В зависимости от индивидуальных потребностей туристическая страховка может обеспечивать защиту в таких обстоятельствах, как отмена поездки, медицинские расходы, личные вещи, перебои в путешествии и другие непредвиденные события.

Гости несут ответственность за то, чтобы приобретённая страховка соответствовала их личным условиям поездки.

15. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ

Гости несут ответственность за наличие всех необходимых проездных документов, удостоверений личности, виз или разрешений, требуемых для их поездки.

Гости обязаны соблюдать применимые законы, местные правила, а также правила музеев, археологических объектов, портов, отелей, транспортных компаний и других учреждений, посещаемых в рамках услуги.

Ожидается, что гости будут вести себя таким образом, чтобы не подвергать опасности себя, других участников, сотрудников или третьих лиц.

16. ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ

Гости несут ответственность за свои личные вещи во время туров, экскурсий и трансферов.

Перед выходом из транспортного средства, отеля, ресторана или другого места гостям следует убедиться, что они забрали все личные вещи.

Ephesus Taxi / Condor Travel не несёт ответственности за потерянные, забытые, украденные или повреждённые личные вещи, за исключением случаев, когда ответственность возникает в соответствии с применимым законодательством.

17. УСЛУГИ ТРЕТЬИХ СТОРОН

Некоторые туристические услуги могут включать услуги независимых третьих сторон, включая отели, паромные компании, авиакомпании, рестораны, лицензированных гидов, транспортные компании, музеи и достопримечательности.

Мы прилагаем разумные усилия для сотрудничества с профессиональными и надёжными поставщиками услуг.

Однако часы работы, расписания, условия посещения и услуги, контролируемые третьими сторонами, могут изменяться без предварительного уведомления.

Если такое изменение влияет на бронирование, мы приложим разумные усилия, чтобы помочь гостю и, если возможно, предоставить подходящую альтернативу.

18. ФОРС-МАЖОР

Ephesus Taxi / Condor Travel не несёт ответственности за неисполнение, задержку или необходимые изменения, вызванные чрезвычайными обстоятельствами, находящимися за пределами разумного контроля.

Такие обстоятельства могут включать, помимо прочего:

• Суровые погодные условия
• Стихийные бедствия
• Пожары или наводнения
• Забастовки
• Эпидемии или пандемии
• Ограничения, введённые государственными органами
• Закрытие дорог или портов
• Перебои в работе транспорта
• Вопросы безопасности
• Закрытие археологических объектов, музеев или достопримечательностей
• Изменения в расписании круизных судов
• Другие чрезвычайные или неизбежные события

По возможности будут предприняты разумные усилия для изменения услуги или предоставления альтернативного варианта.

19. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Ephesus Taxi / Condor Travel несёт ответственность за предоставление подтверждённых услуг с разумной заботой и в соответствии с применимым турецким законодательством в сфере туризма и защиты прав потребителей.

Мы не несём ответственности за убытки, задержки, перебои или изменения, возникшие в результате обстоятельств, находящихся за пределами нашего разумного контроля, или действий независимых третьих сторон, за исключением случаев, когда ответственность не может быть исключена или ограничена законом.

Ни одно положение настоящих Условий и положений не направлено на ограничение каких-либо обязательных прав потребителей, предоставленных применимым законодательством.

20. ИНФОРМАЦИЯ НА ВЕБ-САЙТЕ

Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения точности и актуальности информации, опубликованной на сайте EphesusTaxi.com.

Однако входные билеты, часы работы, расписания, местные правила и другая информация, контролируемая третьими сторонами, могут изменяться без предварительного уведомления.

Фотографии, используемые на веб-сайте, предназначены для представления направлений, услуг и впечатлений от путешествий.

Если прямо не указано иное, фотографии не следует воспринимать как гарантию конкретного транспортного средства, гида, погодных условий или другого изменяющегося элемента услуги.

21. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Если не указано иное, оригинальные тексты, фотографии, графические материалы, логотипы, дизайны и другой контент, опубликованный на EphesusTaxi.com, не могут воспроизводиться, распространяться, изменяться или использоваться в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения.

Товарные знаки, фотографии и другие материалы третьих сторон остаются собственностью соответствующих владельцев.

22. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Персональная информация, собранная посредством запросов и бронирований, обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством Турции о защите персональных данных.

Информация, необходимая для выполнения подтверждённого бронирования, может передаваться соответствующим поставщикам услуг, если это требуется для выполнения бронирования или соблюдения юридических обязательств.

23. ЖАЛОБЫ И ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

Если во время тура, экскурсии или трансфера возникла проблема, гостям рекомендуется как можно скорее связаться с нами.

Сообщение о проблеме во время оказания услуги даёт нам возможность изучить ситуацию и, если это разумно возможно, немедленно предоставить решение.

Жалобы, поданные после завершения услуги, должны содержать достаточную информацию о бронировании и обстоятельствах, необходимую для рассмотрения вопроса.

24. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Турецкой Республики.

Все обязательные права потребителей и положения о юрисдикции, применимые в соответствии с турецким законодательством, сохраняются.

25. ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ И КОНТАКТАХ

Ephesus Taxi

Управляется компанией Condor Travel

Номер лицензии TÜRSAB: A-14400

Турция

Веб-сайт: EphesusTaxi.com

По вопросам, касающимся бронирований, услуг или настоящих Условий и положений, обращайтесь к нам, используя контактную информацию, опубликованную на EphesusTaxi.com.

Подтверждая бронирование через EphesusTaxi.com, вы подтверждаете, что прочитали и приняли Условия и положения, применимые к вашему бронированию.