Regulamin ciaçãeste

WARUNKI

Witamy na stronie EphesusTaxi.com.

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do rezerwacji, wycieczek, wypraw, transferów i innych usług turystycznych zarezerwowanych za pośrednictwem EphesusTaxi.com.

Ephesus Taxi jest obsługiwane przez Condor Travel, licencjonowaną agencję turystyczną w Türkiye i członka Stowarzyszenia Tureckich Agencji Turystycznych (TÜRSAB – numer licencji: A-14400).

Dokonując rezerwacji lub kupując usługę za pośrednictwem EphesusTaxi.com, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i akceptujesz obowiązujące Warunki.

1. REZERWACJE I POTWIERDZENIE

Wszystkie rezerwacje są uzależnione od dostępności.

Rezerwacja zostaje uznana za potwierdzoną po przekazaniu potwierdzenia przez Ephesus Taxi / Condor Travel za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej, WhatsApp lub innej uzgodnionej metody komunikacji.

Goście są odpowiedzialni za podanie prawidłowych informacji dotyczących rezerwacji, w tym:

• Daty podróży
• Liczby uczestników
• Miejsca odbioru
• Informacji o hotelu lub statku wycieczkowym, w stosownych przypadkach
• Danych kontaktowych
• Wszelkich specjalnych wymagań związanych z usługą

Goście powinni dokładnie sprawdzić potwierdzenie rezerwacji i jak najszybciej poinformować nas, jeśli którakolwiek informacja jest nieprawidłowa.

Niektóre usługi mogą wymagać pełnej lub częściowej płatności z góry w celu zabezpieczenia rezerwacji.

2. CENY

Ceny są wyświetlane w walucie podanej na odpowiedniej stronie wycieczki lub usługi.

Ceny mogą się różnić w zależności od wybranej usługi, liczby uczestników, planu podróży, wymagań dotyczących pojazdu, usługi przewodnika, sezonu i zamówionych usług dodatkowych.

Po potwierdzeniu rezerwacji w uzgodnionej cenie cena ta zazwyczaj pozostanie niezmieniona, chyba że gość poprosi o zmianę lub dodatkową usługę.

Opłaty za wstęp, posiłki, napoje, zakwaterowanie, usługi przewodnika, transport lub inne usługi są uwzględnione wyłącznie wtedy, gdy zostało to wyraźnie określone w opisie wycieczki lub potwierdzeniu rezerwacji.

3. PŁATNOŚCI

Warunki płatności mogą się różnić w zależności od zarezerwowanej usługi.

Dostępne metody płatności mogą obejmować kartę kredytową/debetową, przelew bankowy lub inną metodę płatności uzgodnioną podczas procesu rezerwacji.

Niektóre rezerwacje mogą wymagać wpłaty zaliczki, podczas gdy inne mogą wymagać pełnej płatności z góry.

Rezerwacja wymagająca płatności z góry zostaje uznana za zabezpieczoną po pomyślnym otrzymaniu wymaganej płatności.

Wszelkie opłaty bankowe, koszty wymiany walut lub opłaty transakcyjne naliczane niezależnie przez banki, wystawców kart lub inne instytucje finansowe ponosi klient.

4. ANULOWANIE I ZWROTY

Warunki anulowania i zwrotu mogą się różnić w zależności od rodzaju zarezerwowanej wycieczki, transferu lub usługi turystycznej.

Do danej rezerwacji mają zastosowanie warunki anulowania wyświetlone na odpowiedniej stronie usługi lub przekazane w potwierdzeniu rezerwacji.

Niektóre usługi obejmujące zakwaterowanie, bilety promowe, loty krajowe, bilety wstępu, organizację transportu, specjalne rezerwacje przewodników lub inne usługi świadczone przez podmioty trzecie mogą podlegać odrębnym warunkom anulowania.

Jeśli usługa została wyraźnie oznaczona jako bezzwrotna, informacja ta zostanie przekazana podczas procesu rezerwacji.

Zwrot kosztów zasadniczo nie przysługuje w przypadku niepojawienia się, spóźnienia lub niewykorzystanych części usługi, z których gość dobrowolnie zrezygnował.

5. ZMIANY ŻĄDANE PRZEZ GOŚCIA

Goście, którzy chcą zmienić potwierdzoną rezerwację, powinni skontaktować się z nami jak najwcześniej.

Prośby o zmianę daty podróży, liczby uczestników, planu podróży, miejsca odbioru, języka przewodnika lub innych szczegółów rezerwacji są uzależnione od dostępności.

Jeśli żądana zmiana wiąże się z dodatkowymi kosztami operacyjnymi lub usługami, cena może zostać odpowiednio skorygowana.

Dołożymy uzasadnionych starań, aby uwzględnić żądane zmiany, jednak nie możemy zagwarantować, że każda modyfikacja będzie możliwa.

6. ZMIANY WYCIECZEK I PLANÓW PODRÓŻY

Plany wycieczek są przygotowywane zgodnie z miejscami docelowymi i usługami opisanymi w momencie rezerwacji.

Kolejność, czas lub trasa zwiedzania mogą czasami zostać zmienione z powodu:

• Godzin otwarcia
• Poziomu zatłoczenia
• Warunków drogowych
• Warunków pogodowych
• Lokalnych przepisów
• Stanu dróg
• Zamknięcia obiektów
• Wymogów operacyjnych
• Okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą

Jeśli zmiana okaże się konieczna, Ephesus Taxi / Condor Travel dołoży uzasadnionych starań, aby zachować ogólną zawartość i jakość zarezerwowanej usługi.

7. PASAŻEROWIE STATKÓW WYCIECZKOWYCH

Goście przybywający statkiem wycieczkowym powinni podać prawidłową nazwę statku, datę przybycia oraz planowane godziny przybycia/odpłynięcia podczas dokonywania rezerwacji.

Harmonogramy naszych wycieczek brzegowych są planowane zgodnie z czasem pobytu statku w porcie.

Godziny odbioru i powrotu są ustalane z uwzględnieniem planowanej godziny odpłynięcia statku oraz wymaganego czasu wejścia na pokład.

Jeśli linia rejsowa zmieni harmonogram przybycia lub odpłynięcia statku, goście powinni jak najszybciej nas o tym poinformować.

Jeśli będzie to możliwe pod względem operacyjnym, odpowiednio dostosujemy harmonogram wycieczki.

Pasażerowie statków wycieczkowych są również odpowiedzialni za przestrzeganie wszelkich instrukcji lub terminów wejścia na pokład przekazanych bezpośrednio przez linię rejsową.

8. OPŁATY ZA WSTĘP I BILETY

Opłaty za wstęp do muzeów, stanowisk archeologicznych i atrakcji nie są uwzględnione, chyba że zostało to wyraźnie określone w opisie wycieczki lub potwierdzeniu rezerwacji.

Ceny biletów wstępu i zasady przyjęcia są ustalane przez właściwe organy i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Jeśli jest to możliwe i właściwe, bilety wstępu mogą zostać zorganizowane z wyprzedzeniem, aby usprawnić realizację wycieczki.

Goście pozostają odpowiedzialni za koszty biletów wstępu, chyba że bilety zostały wyraźnie uwzględnione w zakupionej usłudze.

9. PROFESJONALNI PRZEWODNICY TURYSTYCZNI

Licencjonowani profesjonalni przewodnicy turystyczni są zapewniani zgodnie z warunkami określonymi dla każdej wycieczki lub rezerwacji.

Dostępność przewodników i języki mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, daty i rodzaju usługi.

Do najczęściej zamawianych języków przewodników należą:

angielski, niemiecki, hiszpański i francuski, a inne języki są dostępne na życzenie i w zależności od dostępności.

Jeśli usługa jest oferowana bez profesjonalnego przewodnika, zostanie to wskazane w odpowiednim opisie wycieczki lub potwierdzeniu rezerwacji.

10. TRANSPORT

Transport jest zapewniany zgodnie z wymaganiami zarezerwowanej usługi i liczbą uczestników.

Pojazdy używane podczas wycieczek i transferów są dobierane zgodnie z liczbą pasażerów, miejscem docelowym i wymogami operacyjnymi.

Usługi prywatne są realizowane wyłącznie dla potwierdzonej grupy, chyba że wskazano inaczej.

Wycieczki regularne lub grupowe mogą obejmować innych uczestników.

Modele pojazdów przedstawione na zdjęciach lub w materiałach promocyjnych mają charakter przykładowy, chyba że konkretny pojazd został wyraźnie potwierdzony jako część rezerwacji.

11. ODBIÓR I ODWÓZ

Organizacja odbioru i odwozu zależy od zarezerwowanej usługi.

Dostępne lokalizacje mogą obejmować:

• Port wycieczkowy w Kuşadası
• Port wycieczkowy w İzmirze
• Hotele w Kuşadası
• Hotele w İzmirze
• Lotnisko İzmir Adnan Menderes
• Inne wcześniej uzgodnione lokalizacje

Dokładne miejsce spotkania i godzina odbioru zostaną podane w informacjach dotyczących rezerwacji lub w jej potwierdzeniu.

Goście są odpowiedzialni za stawienie się w uzgodnionym czasie w potwierdzonym miejscu spotkania.

Spóźnienie może skutkować skróceniem usługi lub, jeśli opóźnienie uniemożliwi jej realizację, może zostać potraktowane jako niepojawienie się.

12. DZIECI I NIEMOWLĘTA

Dzieci i niemowlęta muszą znajdować się pod opieką i nadzorem odpowiedzialnej osoby dorosłej.

Informacje o wymaganiach dotyczących fotelików dla dzieci i niemowląt należy przekazać podczas procesu rezerwacji; ich zapewnienie zależy od dostępności i obowiązujących przepisów.

Opłaty za wstęp i ograniczenia wiekowe dotyczące dzieci są ustalane przez właściwe muzea, stanowiska archeologiczne i atrakcje.

W przypadkach wymaganych przez właściwy organ goście mogą zostać poproszeni o przedstawienie dowodu wieku.

13. ZDROWIE, MOBILNOŚĆ I DOSTĘPNOŚĆ

Miejsca historyczne i archeologiczne mogą obejmować nierówne nawierzchnie, marmurowe ulice, schody, pochyłości i konieczność pokonywania znacznych odległości pieszo.

Goście powinni uwzględnić swoją indywidualną sprawność ruchową i wymagania fizyczne przy wyborze wycieczki.

Goście o ograniczonej sprawności ruchowej, korzystający z wózka inwalidzkiego lub mający inne potrzeby związane z dostępnością są zachęcani do poinformowania nas przed dokonaniem rezerwacji, aby w miarę uzasadnionych możliwości omówić odpowiednie rozwiązania.

Nie możemy zagwarantować, że każde stanowisko archeologiczne lub atrakcja będą w pełni dostępne, ponieważ warunki dostępności są określane przez właściwy obiekt lub organ.

14. UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE

Gościom zaleca się wykupienie odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego przed podróżą.

W zależności od indywidualnych potrzeb ubezpieczenie podróżne może zapewniać ochronę w takich sytuacjach jak anulowanie podróży, koszty leczenia, rzeczy osobiste, zakłócenia w podróży i inne nieprzewidziane zdarzenia.

Goście są odpowiedzialni za upewnienie się, że wykupione ubezpieczenie jest odpowiednie dla ich osobistych planów podróży.

15. OBOWIĄZKI GOŚCI

Goście są odpowiedzialni za posiadanie wszelkich wymaganych dokumentów podróży, dokumentów tożsamości, wiz lub zezwoleń mających zastosowanie do ich podróży.

Goście muszą przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, lokalnych regulacji oraz zasad muzeów, stanowisk archeologicznych, portów, hoteli, przewoźników i innych obiektów odwiedzanych podczas realizacji usługi.

Od gości oczekuje się zachowania, które nie zagraża im samym, innym uczestnikom, pracownikom ani osobom trzecim.

16. RZECZY OSOBISTE

Goście są odpowiedzialni za swoje rzeczy osobiste podczas wycieczek, wypraw i transferów.

Przed opuszczeniem pojazdu, hotelu, restauracji lub innego miejsca goście powinni upewnić się, że zabrali wszystkie rzeczy osobiste.

Ephesus Taxi / Condor Travel nie ponosi odpowiedzialności za zgubione, pozostawione, skradzione lub uszkodzone rzeczy osobiste, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność wynika z obowiązujących przepisów prawa.

17. USŁUGI PODMIOTÓW TRZECICH

Niektóre ustalenia dotyczące podróży mogą obejmować usługi świadczone przez niezależne podmioty trzecie, w tym hotele, firmy promowe, linie lotnicze, restauracje, licencjonowanych przewodników, przewoźników, muzea i atrakcje.

Dokładamy uzasadnionych starań, aby współpracować z profesjonalnymi i godnymi zaufania usługodawcami.

Jednak godziny otwarcia, harmonogramy, warunki wstępu i usługi kontrolowane przez podmioty trzecie mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Jeśli taka zmiana wpłynie na rezerwację, dołożymy uzasadnionych starań, aby pomóc gościowi i, jeśli będzie to możliwe, zapewnić odpowiednią alternatywę.

18. SIŁA WYŻSZA

Ephesus Taxi / Condor Travel nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie, opóźnienie lub konieczne zmiany spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą.

Okoliczności te mogą obejmować między innymi:

• Trudne warunki pogodowe
• Klęski żywiołowe
• Pożary lub powodzie
• Strajki
• Epidemie lub pandemie
• Ograniczenia rządowe
• Zamknięcia dróg lub portów
• Zakłócenia w transporcie
• Względy bezpieczeństwa
• Zamknięcie stanowisk archeologicznych, muzeów lub atrakcji
• Zmiany w harmonogramach statków wycieczkowych
• Inne nadzwyczajne lub nieuniknione zdarzenia

W miarę możliwości zostaną podjęte uzasadnione starania w celu zmodyfikowania usługi lub zapewnienia alternatywnego rozwiązania.

19. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Ephesus Taxi / Condor Travel odpowiada za świadczenie potwierdzonych usług z należytą starannością i zgodnie z obowiązującymi tureckimi przepisami dotyczącymi turystyki i ochrony konsumentów.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty, opóźnienia, przerwy lub zmiany wynikające z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą lub z działań niezależnych podmiotów trzecich, z wyjątkiem sytuacji, w których odpowiedzialność nie może zostać prawnie wyłączona lub ograniczona.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ma na celu ograniczenia jakichkolwiek bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta przyznanych na mocy obowiązujących przepisów.

20. INFORMACJE NA STRONIE INTERNETOWEJ

Dokładamy uzasadnionych starań, aby informacje publikowane na stronie EphesusTaxi.com były dokładne i aktualne.

Jednak opłaty za wstęp, godziny otwarcia, harmonogramy, lokalne przepisy i inne informacje kontrolowane przez podmioty trzecie mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Zdjęcia wykorzystywane na stronie internetowej mają przedstawiać miejsca docelowe, usługi i doświadczenia związane z podróżowaniem.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, zdjęć nie należy interpretować jako gwarancji konkretnego pojazdu, przewodnika, warunków pogodowych ani innego zmiennego elementu usługi.

21. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

O ile nie wskazano inaczej, oryginalne teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, projekty i inne treści publikowane na EphesusTaxi.com nie mogą być powielane, rozpowszechniane, modyfikowane ani wykorzystywane komercyjnie bez uprzedniej pisemnej zgody.

Znaki towarowe, zdjęcia i inne materiały należące do podmiotów trzecich pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.

22. PRYWATNOŚĆ I DANE OSOBOWE

Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem zapytań i rezerwacji są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi w Türkiye przepisami o ochronie danych osobowych.

Informacje niezbędne do realizacji potwierdzonej rezerwacji mogą być udostępniane odpowiednim usługodawcom, jeśli jest to wymagane do wykonania rezerwacji lub wypełnienia obowiązków prawnych.

23. REKLAMACJE I OBSŁUGA KLIENTA

Jeśli podczas wycieczki, wyprawy lub transferu wystąpi problem, goście są zachęcani do jak najszybszego skontaktowania się z nami.

Zgłoszenie problemu w trakcie realizacji usługi daje nam możliwość zbadania sytuacji i, w miarę uzasadnionych możliwości, zapewnienia natychmiastowego rozwiązania.

Reklamacje złożone po zakończeniu usługi powinny zawierać wystarczające dane rezerwacji i informacje umożliwiające rozpatrzenie sprawy.

24. PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Türkiye.

Wszelkie bezwzględnie obowiązujące prawa ochrony konsumenta oraz przepisy dotyczące właściwości sądowej mające zastosowanie na mocy prawa tureckiego pozostają zastrzeżone.

25. INFORMACJE O FIRMIE I KONTAKT

Ephesus Taxi

Obsługiwane przez Condor Travel

Numer licencji TÜRSAB: A-14400

Türkiye

Strona internetowa: EphesusTaxi.com

W przypadku pytań dotyczących rezerwacji, usług lub niniejszych Warunków prosimy o kontakt za pośrednictwem danych kontaktowych opublikowanych na stronie EphesusTaxi.com.

Potwierdzając rezerwację za pośrednictwem EphesusTaxi.com, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i akceptujesz Warunki mające zastosowanie do Twojej rezerwacji.